Inicia sesión en tu bróker una vez, y la app configura MetaTrader por ti
Le das a la app tu número de cuenta, tu contraseña de trading y el nombre del servidor de tu bróker. La app abre MetaTrader 5, instala su puente de trading y activa el trading algorítmico (Algo Trading).
- El servidor del bróker tiene que ser exacto, mayúsculas incluidas. Elígelo de la lista de la app siempre que puedas.
- Usa la contraseña de trading, la principal, que puede colocar órdenes. La contraseña de inversor es solo de lectura.
- Conectado significa que tu bróker aceptó la cuenta. Si la escribes en la app, tu contraseña va directamente a MetaTrader en tu computadora. Con la app en tu propia computadora, una contraseña escrita en el Desk se cifra en tu navegador solo para esa app: relay2trade.com no puede leerla, y Relay2Trade nunca la guarda.
Dónde inicias sesión y qué significa "conectado"
El panel de MetaTrader 5 está en la página Conexiones de la app. Conectado significa que el bróker aceptó la cuenta. Entonces el indicador del panel dice en verde "MT5 · tu cuenta @ tu bróker". Hasta entonces está en ámbar: "MT5 · sin sesión en tu bróker".
Más detalles
Para iniciar sesión hacen falta el número de cuenta, la contraseña de trading y el nombre del servidor del bróker. Luego la app abre MetaTrader, instala su puente de trading y activa el trading algorítmico. Dale hasta dos minutos.
Una vez conectado, el panel muestra "Cuenta", "Bróker", "Tipo de cuenta", "Terminal" y "Puente de trading".
Tu cuenta ya está en un MetaTrader de esta computadora
Cuando un MetaTrader de esta computadora ya inició sesión en tu cuenta, la app la muestra encima del formulario. Cada botón muestra el número de cuenta y su servidor. La app toma los datos del servidor de ese MetaTrader, mayúsculas incluidas, así que no hay que buscar nada.
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Abre "Conexiones" y haz clic en tu cuenta en la lista. "Número de cuenta" y "Servidor del bróker" se completan solos.
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Escribe la contraseña de trading en "Contraseña" y haz clic en "Conectar".
Más detalles
La lista está debajo de la línea "Encontradas en un MetaTrader de esta computadora: elige una e ingresa su contraseña, o escribe otra cuenta abajo:". Una cuenta que no está en la lista se escribe en el formulario de abajo.
Busca el servidor por el nombre de tu bróker
Empieza a escribir el nombre del bróker o del servidor en "Servidor del bróker" y se abre una lista debajo del campo. Primero aparecen los servidores usados en esta computadora. Después vienen los servidores del directorio de Relay2Trade, cada uno con la empresa del bróker al lado. Un servidor del directorio no necesita búsqueda manual.
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Abre "Conexiones" y escribe tu "Número de cuenta" y tu contraseña de trading en "Contraseña".
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En "Servidor del bróker", empieza a escribir el nombre de tu bróker y haz clic en tu servidor en la lista.
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Haz clic en "Conectar".
El correo de tu bróker dice: login 7304512, servidor NorthBridge-Live.
Escribes "north" en "Servidor del bróker". La lista muestra NorthBridge-Live y NorthBridge-Demo, los dos con "NorthBridge Markets Ltd" al lado.
Haces clic en NorthBridge-Live y luego en "Conectar". Los nombres aquí son inventados. Los tuyos están en el correo de tu bróker.
Más detalles
Los servidores usados en esta computadora llevan la marca "usado en esta computadora". Cuando el directorio conoce tu servidor, la app obtiene lo que MetaTrader necesita para encontrarlo.
Si tu servidor no está en la lista, MetaTrader lo encuentra
La app busca tu servidor en esta computadora y en el directorio de Relay2Trade. Cuando no está en ninguno de los dos, MetaTrader encuentra tu bróker con su propia búsqueda. Lo haces una sola vez y tarda cerca de un minuto.
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En la app, escribe el "Servidor del bróker" como lo escribe tu bróker y haz clic en "Conectar". En el diálogo "Algo que solo tú puedes hacer", haz clic en "Abrir MetaTrader".
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En la ventana de MetaTrader, haz clic en "Archivo" y luego en "Abrir cuenta" (File → Open an Account).
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En el campo de arriba, escribe el nombre de tu bróker o el nombre del servidor que aparece en el correo de tu bróker. Haz clic en "Buscar su bróker" (Find your company).
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Tu bróker aparece en la lista, y MetaTrader ya conoce sus servidores. Haz clic en "Cancelar" (Cancel). No toques el resto del formulario.
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Vuelve a Relay2Trade. La app termina el inicio de sesión sola, normalmente en menos de dos minutos, y el indicador del panel se pone verde.
Más detalles
El diálogo de la app dice "MetaTrader solo puede iniciar sesión en un servidor que ya buscó antes. El tuyo es:", seguido del nombre que escribiste.
Mientras buscas, la app instala su puente de trading en segundo plano. A partir de ahí, el servidor queda conocido en esta computadora.
El directorio recibe el nombre del servidor y lo que MetaTrader necesita para encontrarlo, así que la próxima persona con tu bróker se salta este paso.
MetaTrader sigue el idioma de tu Windows, así que sus menús pueden estar en español o en inglés. "Abrir cuenta" (Open an Account) está siempre en el primer menú, encima de "Conectarse a la cuenta comercial" (Login to Trade Account).
Cuando no se conecta
El panel te dice por qué. Cuando MetaTrader anotó la respuesta del bróker, ves esa respuesta. Si no, el panel enumera las causas habituales, de la más probable a la menos probable: el nombre del servidor no es exacto, este MetaTrader nunca buscó el bróker, o el número de cuenta o la contraseña están mal.
"NorthBridge-Live rechazó el inicio de sesión de la cuenta 7304512: Invalid account." MetaTrader dice esto con un número de cuenta equivocado, una contraseña equivocada o una cuenta que el bróker cerró.
"MetaTrader no pudo llegar a NorthBridge-Live para la cuenta 7304512. Revisa la conexión a internet y el firewall, y vuelve a conectar."
"La cuenta 7304512 no inició sesión en “northbridge-live”, y MetaTrader no dijo por qué." Aquí la causa son las mayúsculas: el servidor es NorthBridge-Live.
Más detalles
El panel habla el idioma de la app. Cuando MetaTrader no pudo llegar al servidor, el panel lo dice. Las mayúsculas cuentan en el nombre del servidor, así que cópialo del correo de tu bróker. Para un bróker que este MetaTrader nunca buscó, usa la búsqueda de brókers de MetaTrader descrita arriba.
El MetaTrader que ejecuta la app
Cada perfil funciona en su propio MetaTrader 5: una copia aparte en la carpeta de la app, con la sesión iniciada en la cuenta de ese perfil. La app la crea por sí sola a partir de un MetaTrader 5 limpio que instala desde MetaQuotes, así que el MetaTrader que ya usas queda como está. En la terminal del perfil, la app agrega un gráfico para su puente, activa el trading algorítmico y solo toca las órdenes que colocó ella misma.
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Abre "Conexiones" e inicia sesión en la cuenta de bróker del perfil: la app crea su MetaTrader por sí sola.
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La primera vez en una computadora, la app instala primero MetaTrader 5: espera unos minutos y permite el instalador de MetaQuotes si Windows te lo pide.
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Si la app y MetaTrader perdieron la conexión entre sí, haz clic en "Reparar la conexión con MT5".
Más detalles
La primera vez en una computadora, la app descarga el instalador oficial de MetaQuotes e instala un MetaTrader 5 limpio para sí misma. Tarda unos minutos, y Windows puede pedirte que lo permitas.
La app mantiene MetaTrader abierto y repara sola los problemas habituales. Para el resto, mientras la app no está conectada a MetaTrader, el panel tiene "Reparar la conexión con MT5" ("Reparar" en el Desk): reinstala el puente de trading, vuelve a activar el trading algorítmico y reconecta. MetaTrader se reinicia una vez, y no cambia nada de tu inicio de sesión en el bróker ni de tus gráficos.
Cuando el bróker desactiva el trading automatizado
Algunos brókers desactivan el trading automatizado en una cuenta. El inicio de sesión funciona y el indicador está en verde. Luego una orden vuelve con: "El servidor del bróker tiene el trading algorítmico desactivado para esta cuenta: contacta a tu bróker." Nada en la app ni en MetaTrader lo cambia.
Más detalles
El botón "Trading algorítmico" (Algo Trading) de MetaTrader es otro interruptor. La app lo activa por ti, y lo vuelve a activar si MetaTrader lo apaga después de un cambio de cuenta.
Configuraciones comunes
La situación en la que estás y los clics que la resuelven.
Acabo de abrir una cuenta y solo tengo el correo del bróker
- →Conexiones → MetaTrader 5 → Número de cuenta y Contraseña del correo
- →Servidor del bróker → empieza a escribir el nombre del bróker → haz clic en tu servidor
- →Haz clic en "Conectar"
Elegir de la lista evita errores al escribir, y un servidor del directorio no necesita búsqueda.
Mi cuenta ya funciona en un MetaTrader de esta computadora
- →Conexiones → MetaTrader 5 → haz clic en tu cuenta en la lista
- →Contraseña → tu contraseña de trading
- →Haz clic en "Conectar"
La app toma el servidor de ese MetaTrader, mayúsculas incluidas. Sin búsqueda.
Mi bróker no está en la lista
- →Servidor del bróker → escríbelo exactamente como lo escribe el bróker
- →Haz clic en "Conectar" → "Abrir MetaTrader"
- →MetaTrader → Archivo → Abrir cuenta → escribe tu bróker → "Buscar su bróker" → "Cancelar"
MetaTrader busca el bróker una vez. Después, esta computadora conoce el servidor.
MetaTrader está abierto, pero la app dice que no está conectado
- →Conexiones → MetaTrader 5 → "Reparar la conexión con MT5"
Reinstala el puente de trading, activa el trading algorítmico y reconecta. MetaTrader se reinicia una vez.
Quiero pasar de mi cuenta demo a mi cuenta real
- →Conexiones → MetaTrader 5 → "Usar otra cuenta"
- →Inicia sesión con el número de la cuenta real, su contraseña de trading y el servidor real
Una cuenta real está en un servidor distinto del de la demo. Vuelve a elegirlo de la lista.
Cambié mi contraseña en el bróker
- →Conexiones → MetaTrader 5 → "Usar otra cuenta", si el panel todavía muestra el inicio de sesión anterior
- →El mismo número de cuenta y el mismo servidor, con la nueva contraseña de trading
- →Haz clic en "Conectar"
La app no guarda tu contraseña, así que no puede saber del cambio hasta que vuelvas a iniciar sesión.
Quiero operar dos cuentas de bróker al mismo tiempo
- →"Operando como" → "+ Perfil nuevo"
- →Inicia sesión en la segunda cuenta en ese perfil
MetaTrader inicia sesión en una sola cuenta a la vez, así que cada perfil ejecuta su propia copia, hasta el límite de tu plan.
Errores comunes
✕"Copié el nombre del servidor y nunca se conecta."
✓Las mayúsculas cuentan: MyBroker-Demo y mybroker-demo son servidores distintos. Empieza a escribir el nombre del bróker y elige el servidor de la lista.
✕"La contraseña es correcta y sigue diciendo Invalid account."
✓Usa la contraseña de trading. La contraseña de inversor es solo de lectura. El correo de tu bróker trae las dos.
✕"Mi bróker tiene varios servidores, así que elegí el primero."
✓Tu cuenta está exactamente en uno de ellos. Aparece en el correo que tu bróker te envió al abrir la cuenta.
✕"MetaTrader se abrió con un gráfico negro y solo un título."
✓MetaTrader todavía no tiene sesión iniciada en el bróker. Lee el motivo en el panel MetaTrader 5 de la página Conexiones, corrígelo y vuelve a hacer clic en "Conectar".
✕"El panel dice MT5 · sin sesión en tu bróker, pero MetaTrader está en marcha."
✓El puente de la app funciona, pero el bróker no ha aceptado la cuenta. El panel de la página Conexiones dice por qué.
✕"El diálogo me pidió abrir MetaTrader y lo cerré."
✓Cuando la app no encuentra tu servidor, esa búsqueda en MetaTrader es lo que hace funcionar el inicio de sesión. Vuelve a hacer clic en "Conectar", luego en "Abrir MetaTrader", y sigue los pasos.
Lo que permite tu plan
Iniciar sesión en MetaTrader funciona igual en todos los planes. Los planes cambian en cuántas cuentas de bróker operan al mismo tiempo, una por perfil.
| Basic | Advanced | Pro | |
|---|---|---|---|
| Perfiles (cuentas de bróker) operando al mismo tiempo | 1 | 2 | 3 |
Preguntas frecuentes
¿Relay2Trade funciona con mi bróker?
Funciona con cualquier bróker que te dé una cuenta de MetaTrader 5, real o demo. Necesitas el número de cuenta, la contraseña de trading y el nombre exacto del servidor.
Con la app en mi propia computadora, ¿Relay2Trade ve o guarda la contraseña de mi bróker?
No. Si la escribes en la app, la contraseña va directamente a MetaTrader 5 en tu computadora. Si la escribes en el Desk, se cifra en tu navegador solo para esa app: relay2trade.com únicamente la transporta, no puede leerla y la borra en cuanto la app la recibe. Relay2Trade nunca la guarda.
¿Dónde encuentro el nombre del servidor de mi bróker?
En el correo que tu bróker te envió al abrir la cuenta, junto al login. En la app, empieza a escribir el nombre del bróker en "Servidor del bróker" y elige el servidor de la lista.
¿Por qué la app me pide abrir una ventana de cuenta en MetaTrader?
MetaTrader solo puede iniciar sesión en un servidor que ya buscó antes. Cuando la app no encuentra tu servidor en esta computadora ni en su directorio, buscas tu bróker una vez en MetaTrader, en Archivo → Abrir cuenta, y haces clic en Cancelar. La app hace el resto.
¿Puedo seguir usando mi propio MetaTrader, mis gráficos y mis asesores expertos?
Sí. Cada perfil funciona en un MetaTrader propio que crea la app, así que el que tú usas sigue siendo tuyo: tus gráficos, tu sesión y tus asesores expertos no se tocan.
¿MetaTrader tiene que quedar abierto?
Sí, las operaciones se colocan a través de él. Si se cierra, la app lo vuelve a abrir sola y te avisa.
Agrega un grupo de Telegram, elige Observar, Manual o Automático, y prueba el grupo con su propio historial antes de confiarle dinero.
Una licencia, varias cuentas de MetaTrader 5: cada perfil tiene su propia terminal, sesión de Telegram, listeners y reglas, y todos funcionan a la vez.