Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de começar, e as respostas.
Como eu coloco o app para rodar?
Crie uma conta e abra o Desk deste site: ele mostra onde o app pode rodar e guia você passo a passo pela opção que escolher. A mais rápida é uma VPS: ela é configurada pelo Desk em minutos, em qualquer dispositivo, sem nada para instalar, e fica ligada 24 horas por dia. Você também pode rodar o app no seu próprio PC com Windows (baixe e rode o instalador) ou em uma máquina com Linux (um só comando, dado pelo Desk). Depois você entra no MetaTrader 5 e no Telegram e adiciona o seu primeiro listener.
Do que eu preciso? Posso usar o celular?
Uma conta de MetaTrader 5 em qualquer corretora (uma conta demo serve para começar), uma conta do Telegram que já esteja nos grupos que você quer copiar e um lugar onde o app fique ligado. Uma VPS é o lugar mais simples: ela é configurada pelo Desk, fica ligada 24 horas por dia e não precisa de nenhum computador seu. Um PC com Windows (Windows 10 ou 11) ou uma máquina com Linux também servem, enquanto estiverem ligados. O celular é o seu controle remoto: o Desk deste site mostra o seu app, as operações e os sinais dele, e é onde você configura e muda tudo.
Onde ele roda? Preciso deixar o meu computador ligado?
Não, se ele rodar em uma VPS, que é o que recomendamos: uma VPS fica ligada 24 horas por dia, e você a configura e acompanha pelo Desk deste site, em qualquer dispositivo. No seu próprio PC com Windows ou na sua máquina com Linux, o app funciona enquanto essa máquina estiver ligada e acordada; no Windows, fechar a janela deixa o app rodando na bandeja. Ele roda em um lugar de cada vez, e você pode mudá-lo de lugar quando quiser: o guia "Onde o app roda" explica cada caso.
Uso um Mac, ou só o celular. Como posso usar?
Rode o app em uma VPS. Você configura tudo no Desk deste site, pelo próprio Mac ou pelo próprio celular, sem nada para instalar neles. A partir daí, é no Desk que você entra no MetaTrader 5 e no Telegram, adiciona listeners, muda as configurações e acompanha cada sinal e cada operação.
Posso testar de graça?
Sim. Crie uma conta e confirme o seu e-mail: você recebe um dia de demonstração com acesso Basic, sem precisar de cartão. Ele inclui uma VPS preparada para você, então o app pode estar rodando em menos de um minuto, direto pelo Desk. O dia começa quando o seu app roda pela primeira vez. Depois disso, o plano de 7 dias é o jeito mais barato de continuar testando. Use primeiro uma conta demo na sua corretora.
Preciso da minha própria conta de IA ou chave de API?
Não. A leitura dos sinais com IA faz parte de todos os planos: não há conta de IA para abrir nem chave de API para colar. O nosso próprio modelo lê primeiro, com o DeepSeek e o Claude como reserva, como descrevem os Termos.
Quais sinais ele consegue copiar?
Tudo o que a sua corretora oferece no MetaTrader 5: pares de forex, ouro (XAUUSD), índices, petróleo, CFDs de cripto. Ele lê entradas e zonas de entrada, stop loss e vários alvos, dados como preço, em pips ou em porcentagem, em qualquer idioma. Atualizações como “stop no zero a zero” ou “realizar parcial” também são lidas e, depois que você ativa, aplicadas à operação a que pertencem. Resultados, resumos e análises são ignorados.
Funciona com o MetaTrader 4?
O Relay2Trade foi feito para o MetaTrader 5. A maioria das corretoras oferece MT5 ao lado do MT4: abra uma conta MT5 na sua corretora, ou primeiro uma demo, e conecte essa.
Vocês mexem no meu dinheiro ou na minha conta da corretora?
Não. Não guardamos o seu dinheiro e não temos acesso a ele: não podemos depositar, movimentar nem sacar nada. A sua conta fica na sua corretora, nos termos dela, e o app só envia para lá as ordens que as suas configurações permitem. O login da sua corretora e a sua sessão do Telegram ficam onde o app roda: no seu próprio dispositivo ou na sua VPS. No relay2trade.com ficam a sua conta no Relay2Trade, a sua licença e as faturas e o seu progresso no app, e também, enquanto o Controle remoto estiver ligado, o status do seu app e um resumo dos sinais.
Isso é um serviço de trading?
Não. O Relay2Trade é um software, não é gestão de carteira nem copy trading: ele lê os grupos que você escolheu e envia à sua corretora, pelo MetaTrader 5, as ordens que as suas próprias configurações permitem. Nós não escolhemos operações, não enviamos sinais e não decidimos nada por você.
O que limita um sinal ruim?
As suas configurações. Tamanho do lote, risco por sinal e limite de posições são definidos por você, e o app nunca envia uma ordem fora deles. A lista de grupos que ele escuta também é inteiramente sua. Antes de confiar em um grupo, deixe o listener dele no modo Observar ou faça uma simulação com as mensagens recentes: em nenhum dos dois casos alguma ordem é enviada. "Perda diária máxima" e "Meta de lucro diária" encerram o dia de operações quando o resultado do dia chega neles.
Vocês prometem retorno?
Não, e desconfie de qualquer promessa de retorno. Vendemos um software de automação. A qualidade dos sinais que você segue depende dos grupos que você escolhe; o app executa as suas configurações, nada mais.
O que acontece quando eu cancelo?
Cancele pela página da sua licença, quando quiser. Nada mais é cobrado: o seu acesso vai até o fim do período que você pagou, mais os dias grátis ou dias de compensação que já estiverem na conta, e você pode retomar até lá. Enviamos um e-mail 3 dias antes do fim. Depois disso o app para de abrir operações; as suas configurações continuam com ele, as faturas continuam no seu e-mail, e assinar de novo retoma de onde você parou. Uma VPS que você mesmo aluga de um provedor não é removida junto com o seu plano: exclua-a por lá se não quiser mais.
Preciso usar uma corretora específica?
Não. O app funciona em qualquer conta de MetaTrader 5, em qualquer corretora: a que você já usa serve. Use a corretora que preferir; o app funciona exatamente igual.
Qual é a velocidade?
Do momento em que a mensagem chega ao app até a ordem ser enviada, a mediana é de 0,6 segundo, medida em mais de 1.300 sinais operados. Quase todo esse tempo é a IA lendo a mensagem; o trabalho do próprio app é desprezível. A rapidez com que o Telegram entrega a mensagem e com que a sua corretora executa a ordem está fora do nosso controle.
Quem responde quando eu preciso de ajuda?
Pessoas respondem, o mais rápido que conseguimos. Escreva pelo Suporte, no Desk ou no app (o log do seu app vai anexado), ou pela página de contato.