Xem từng tín hiệu đã ra sao và vì sao, trên máy tính hoặc điện thoại
Trang chủ của ứng dụng cho biết mọi thứ đã kết nối chưa và hôm nay đã có gì. Mỗi tín hiệu đều ghi lại vì sao nó được vào lệnh hay bị bỏ qua. Khi không ngồi ở máy tính, bạn theo dõi trên relay2trade.com bằng điện thoại.
- Cài Relay2Trade trên máy tính bạn dùng để giao dịch và để máy luôn bật. Theo dõi từ điện thoại trong Desk trên relay2trade.com.
- Tín hiệu bị bỏ qua luôn ghi lý do và nêu tên cài đặt đã chặn nó. Bấm vào tín hiệu trên Trang chủ và đọc phần "Diễn biến".
- Trong Desk, bạn còn duyệt tín hiệu, đóng lệnh, tạm dừng giao dịch và đổi cài đặt được mà không cần mã. Xác minh 2 bước không bắt buộc; khi đã bật, lúc đăng nhập bằng mật khẩu sẽ cần nhập mã.
Trang chủ: những gì đang kết nối
Hãy xem thanh trạng thái trước. "Bản quyền" cho biết gói đăng ký của bạn. "MT5" cho biết tài khoản, sàn và phiên bản cầu nối giao dịch. Một chấm tròn cho biết trạng thái Telegram. Tiếp theo là số liệu hôm nay, ví dụ "hôm nay: 2 lệnh · lãi/lỗ +153.29" và "5/50 tín hiệu hôm nay".
Chi tiết thêm
Bên dưới thanh trạng thái là "Hiệu quả của listener" (mỗi listener, tức nhóm hoặc kênh Telegram mà ứng dụng theo dõi, một dòng, gồm số lệnh đã vào / số tín hiệu và kết quả ròng của các lệnh đã đóng), ô "Tín hiệu" với nút "Xem tất cả tín hiệu", mục "Chờ bạn duyệt" khi có tín hiệu đang chờ, "Vị thế đang mở" và danh sách "Hoạt động".
Bộ chọn khoảng thời gian đổi mọi số liệu giữa "Mọi thời điểm", "Hôm nay", "Hôm qua", "7 ngày qua", "30 ngày qua", "90 ngày qua" và "Tùy chọn…".
"MT5 · đang chờ terminal" nghĩa là MetaTrader chưa kết nối. "⚠ cầu nối đã cũ — hãy khởi động lại MT5" sẽ biến mất khi bạn đóng rồi mở lại MetaTrader 5.
Khi sự cố nằm ở phía chúng tôi, ứng dụng sẽ báo rõ. Một thông báo hiện "Relay2Trade đang gặp sự cố" hoặc "Một phần dịch vụ Relay2Trade đang không ổn định", nêu phần bị ảnh hưởng và có liên kết tới "Trạng thái dịch vụ". Ứng dụng của bạn vẫn chạy và làm tiếp từ chỗ đã dừng. Bạn không cần thay đổi gì trong thiết lập.
Diễn biến của một tín hiệu
Bấm vào bất kỳ tín hiệu nào trên Trang chủ để mở diễn biến của nó. Trang này có tin nhắn gốc, các mức giá đã đọc được, bộ cài đặt áp dụng lúc đó, khối lượng kèm cách tính, các lệnh đã đặt và "Diễn biến", tức dòng thời gian.
GOLD BUY NOW 4371 - 4368, SL 4362.5, TP1 4375, TP2 4379, TP3 4384, với "Rủi ro theo % equity" đặt là 1.
Diễn biến tín hiệu ghi rõ cách tính: "Khối lượng: 1.00% của equity 12109.17 USD (Rủi ro theo % equity) là 121.09 USD rủi ro cho tín hiệu này; với SL cách 765 điểm, tổng cộng là 0.15 lot."
Với "Nhiều mức TP" đặt ở "Tách lệnh", "Các lệnh đã đặt" liệt kê ba lệnh 0,05 lot, mỗi lệnh cho một mức chốt lời (TP). Phần tổng kết ghi "3 lệnh đã đặt", "3 thắng", "ròng +137.25".
Chi tiết thêm
Phần đầu có trạng thái, mã, listener, thời gian và "ID" của tín hiệu. Bên dưới là giờ tin nhắn được đăng, giờ nó tới ứng dụng, phần tổng kết và tin nhắn gốc với nút "Đọc sai?". "ID" dùng để nhận diện tín hiệu, nên hãy ghi nó vào yêu cầu hỗ trợ khi bạn hỏi về một tín hiệu.
Tiếp theo là các mức giá đã đọc, "Chạy theo:" với cài đặt đang áp dụng lúc đó, "Những gì AI đọc được, dạng dữ liệu", và các lý do. "Các lệnh đã đặt" liệt kê số ticket, vai trò, loại lệnh, lot, giá vào, cắt lỗ (SL) và TP. "Lệnh không được đặt" ghi lý do cho từng lệnh. "Diễn biến" là dòng thời gian, dòng mới nhất ở trên cùng.
Phần tổng kết đếm các lệnh của tín hiệu: đã đặt, thắng, thua, đang chạy, chưa khớp và kết quả ròng. Trạng thái là một từ, như "thắng", "thua", "hòa vốn", "đang chạy", "một phần", "chưa khớp", "bỏ qua", "thất bại", "giữ lại" hoặc "quá cũ".
Vì sao một tín hiệu bị bỏ qua
Tín hiệu bị bỏ qua luôn kèm lý do. Lý do đầu tiên là quy tắc đã quyết định, các lý do còn lại giải thích khối lượng. Mỗi lý do nêu tên cài đặt đúng như ứng dụng ghi.
- 1
Trên Trang chủ, bấm vào tín hiệu, hoặc bấm "Xem tất cả tín hiệu" rồi đặt bộ lọc kết quả là "Bỏ qua".
- 2
Đọc nhãn trạng thái và lý do nằm dưới các mức giá.
- 3
Khi chỉ một phần tín hiệu được vào lệnh, hãy đọc "Lệnh không được đặt".
"Giá 4407.4 đã lệch 46.0 pip so với điểm vào 4412 của tín hiệu, vượt Độ lệch tối đa so với điểm vào của listener này (30 pip)."
"Bạn đã đạt Số tín hiệu vào lệnh tối đa mỗi ngày (30), nên không vào lệnh tín hiệu mới cho đến ngày mai."
"Danh sách Mã được phép của bạn (EURUSD, GBPUSD) không có XAUUSD, và chỉ các mã trong danh sách mới được giao dịch, từ bất kỳ listener nào."
Chi tiết thêm
Lệnh bị sàn từ chối cũng được ghi rõ theo cách đó: "XAUUSD BUY không đặt được — Tài khoản không đủ ký quỹ tự do cho khối lượng này."
Các bộ lọc kết quả là "Mọi kết quả", "Đã vào lệnh", "Bỏ qua", "Giữ lại", "Không phải tín hiệu", "Không đọc được", "Quá cũ" và "Thử nghiệm (chạy thử)". "Giữ lại" nghĩa là giao dịch đang tắt trên hồ sơ lúc tín hiệu tới.
Thử lại tín hiệu bị từ chối, hoặc buộc đặt lệnh
Khi một quy tắc của bạn đã từ chối một tín hiệu tốt, có hai cách lấy lại nó, miễn là tín hiệu còn mới hơn "Tuổi tối đa của tín hiệu (phút)". "Thử lại tín hiệu này" xét lại tín hiệu với cài đặt hiện tại của bạn, sau khi bạn sửa cài đặt đã chặn nó. "Buộc đặt lệnh…" giữ nguyên cài đặt của bạn, bỏ qua quy tắc đã từ chối tín hiệu cho riêng tín hiệu đó, và cho bạn xem trước chính xác những gì sẽ được đặt.
- 1
Mở tín hiệu bị từ chối từ Trang chủ hoặc từ "Xem tất cả tín hiệu".
- 2
Muốn giữ nguyên cài đặt, bấm "Buộc đặt lệnh…". Nút này có khi một quy tắc của bạn đã từ chối tín hiệu: cách tính khối lượng, các giới hạn của bạn, hoặc quy tắc của listener về vị trí hiện tại của giá.
- 3
Nếu có hai cách đặt, hãy chọn một: "Ngay, theo giá thị trường" hoặc "Lệnh limit tại" điểm vào của tín hiệu.
- 4
Đọc những gì sẽ được đặt: các lệnh, số tiền mất nếu mọi SL đều bị chạm, và mức margin sau đó.
- 5
Bấm "Đặt 0.01 lot" (khối lượng hiện trên nút), hoặc "Hủy".
- 6
Hoặc sửa cài đặt đã chặn tín hiệu rồi bấm "Thử lại tín hiệu này".
Rủi ro 1% của 412,30 USD với SL cách 1.100 point cho ra 0,004 lot, dưới lot nhỏ nhất của sàn là 0,01, nên tín hiệu bị từ chối.
"Buộc đặt lệnh…" hiện một lệnh 0,01 lot và số tiền mất là 11,00 USD nếu chạm SL: 2,67% tài khoản, không phải 1% như bạn đặt.
Chi tiết thêm
Tùy chọn này bỏ qua quy tắc của bạn đã từ chối tín hiệu, chỉ cho riêng tín hiệu đó: khối lượng dưới lot nhỏ nhất của sàn (lúc đó lệnh đi bằng lot nhỏ nhất); "Tổng lot tối đa", "Lot tối đa mỗi mã" và "% ký quỹ tối đa"; "Lỗ tối đa trong ngày" và "Số tín hiệu vào lệnh tối đa mỗi ngày"; "Số vị thế mở tối đa", "Số vị thế mở tối đa mỗi mã" và "Số tín hiệu mở cùng lúc tối đa"; các cài đặt tương ứng riêng của listener; "Bắt buộc có SL" (lúc đó dùng SL mặc định của bạn cho mã đó); và "Yêu cầu đủ cả tín hiệu" (lúc đó đặt những phần phù hợp). Cài đặt của bạn vẫn giữ nguyên.
Khi tín hiệu bị từ chối vì vị trí của giá (đã vượt qua một số mức TP, vượt quá "Độ lệch tối đa so với điểm vào" của listener, hoặc đã tốt hơn điểm vào của một listener chờ bằng lệnh limit), bạn chọn cách đặt. "Ngay, theo giá thị trường" vào lệnh theo giá thị trường với các mức TP còn ở phía trước và bỏ những mức đã bị vượt qua. "Lệnh limit tại" điểm vào để toàn bộ tín hiệu chờ ở đó với mọi mức TP, không bao giờ vào theo giá thị trường, và bị hủy nếu giá không quay lại trong thời gian "Hủy lệnh limit hoặc lệnh stop chưa khớp sau" của listener, mặc định là 30. Mỗi cách hiện các lệnh của riêng nó và số tiền chịu rủi ro.
Tùy chọn này không bao giờ có khi tín hiệu bị chặn bởi "Equity tối thiểu để giao dịch", công tắc giao dịch hoặc "Giờ giao dịch", "Thời gian nghỉ giữa các tín hiệu (giây)", hoặc khi các lệnh cần nhiều margin hơn số margin còn trống của tài khoản. Mọi quy tắc khác vẫn áp dụng khi bạn vào lệnh.
Ứng dụng tính lại khối lượng lúc bạn bấm. Nếu khối lượng đã tăng lên, không lệnh nào được đặt và cửa sổ hiện phương án mới.
Tín hiệu bị quy tắc giao dịch của bạn từ chối có thể được gửi lại. Sửa cài đặt đã chặn nó, mở tín hiệu và bấm "Thử lại tín hiệu này": tín hiệu được xét với cài đặt hiện tại, trên cùng bản ghi, miễn là nó còn mới hơn "Tuổi tối đa của tín hiệu (phút)". Nếu lần thử lại vào được lệnh, lần từ chối sẽ chuyển thành lệnh đó. Tín hiệu chỉ được theo dõi, đã quá cũ, hoặc bị từ chối vì lý do mà không cài đặt nào thay đổi được thì không thể thử lại.
Trong Desk trên relay2trade.com, tín hiệu bị từ chối cũng có hai lựa chọn đó: "Thử lại" và "Buộc đặt lệnh".
Diễn biến tín hiệu ghi "Đã yêu cầu Buộc đặt lệnh từ cửa sổ", và lệnh sau đó nằm trên cùng bản ghi.
Danh sách Hoạt động: mọi dòng ứng dụng đã ghi
"Hoạt động" là nhật ký liên tục của hồ sơ: kết luận về từng tín hiệu, lệnh đã đặt và đã khớp, SL đã dời, cập nhật lệnh và lệnh đóng kèm lý do, như "chốt lời (TP)" hoặc "cắt lỗ (SL)". Bấm vào một dòng để mở tín hiệu của nó.
Chi tiết thêm
Các dòng gồm kết luận về tín hiệu, lệnh đã đặt và đã khớp, chốt một phần, SL được dời lên khi các TP khớp, SL của lệnh runner, cập nhật lệnh, lệnh đóng kèm lý do ("chốt lời (TP)", "cắt lỗ (SL)", "đóng bằng tay", "ứng dụng đóng", "hết hạn trước khi khớp") và ghi chú về số tín hiệu trong ngày của bạn.
Bạn chọn 15, 30 hoặc 50 dòng mỗi trang và "mới nhất trước ↓" hoặc "cũ nhất trước ↑". Các dòng được giữ 180 ngày trên máy tính của bạn. Các trang cũ hơn được lấy từ relay2trade.com khi "Đồng bộ hoạt động" đang bật.
Vị thế đang mở, nút Đóng và lệnh chờ duyệt
"Vị thế đang mở" liệt kê những gì ứng dụng đang mở trong hồ sơ bạn đang xem, với "tổng lãi/lỗ thả nổi" bên dưới. "Đóng" đóng vị thế đó theo giá thị trường sau khi bạn xác nhận. Những tín hiệu cần bạn quyết định nằm phía trên, trong mục "Chờ bạn duyệt", mỗi tín hiệu chờ 10 phút.
Chi tiết thêm
Mỗi dòng có liên kết tới tín hiệu, số ticket, chiều lệnh, mã, lot, giá vào, SL, TP và kết quả đang chạy. Lệnh không có TP mang nhãn "Runner". Giá cập nhật vài giây một lần, nên chậm một chút là bình thường.
Câu xác nhận có dạng như "Đóng XAUUSD #123456 theo giá thị trường?". Nếu SL hoặc TP đã chạm trước, ứng dụng báo rằng lệnh đã đóng rồi.
Tín hiệu đang chờ có hai nút "Vào lệnh" và "Từ chối". Sau "Vào lệnh", ứng dụng cho biết lệnh đã được đặt chưa và, nếu chưa, vì sao. Tín hiệu bạn từ chối, hoặc đã hết thời gian chờ duyệt, hiện là "bị từ chối" hoặc "hết hạn duyệt" trong danh sách tín hiệu. Hàng chờ vẫn còn sau khi khởi động lại hoặc cập nhật ứng dụng.
Bên dưới các vị thế, "Lệnh đang chờ" liệt kê các lệnh limit và lệnh stop đang chờ ở sàn: mức giá chờ, SL và TP của từng lệnh, và "hủy sau N phút nếu không khớp" hoặc "chờ đến khi bị hủy". "Hủy" xóa một lệnh sau khi bạn xác nhận. Trên tài khoản netting, các lệnh chốt một phần đang chờ ở các mức TP cũng được liệt kê; chúng đi cùng vị thế của mình.
Chuông thông báo và email
Chiếc chuông ở trên cùng là một hộp thư chung cho mọi hồ sơ. Nó báo khi một lệnh được mở, bị bỏ qua hoặc không đặt được, đang chờ bạn duyệt, hoặc đã đóng kèm kết quả. Email dành cho tài khoản và bảo mật, thanh toán và trả lời hỗ trợ.
Chi tiết thêm
Thông báo lệnh có dạng như "XAUUSD BUY đã mở · 0.15 lot". Lần bỏ qua và lệnh lỗi kèm lý do, lệnh đóng kèm kết quả. Chuông cũng báo khi một cập nhật lệnh đã được áp dụng, khi MetaTrader 5 mất kết nối hoặc kết nối lại, và khi cài đặt được đổi từ web. Nếu bạn có nhiều hồ sơ, mỗi thông báo bắt đầu bằng tên hồ sơ.
Mở chuông là đánh dấu mọi thứ đã đọc. "Đánh dấu đã đọc hết" và "Xóa" nằm ở trên cùng. Các mốc tiến độ, như lên cấp độ mới hay xong một lần chạy thử, cũng vào cùng danh sách này. Listener ở chế độ Theo dõi chỉ lặng lẽ ghi lại, nên tín hiệu của nó không tạo thông báo.
Qua email, bạn nhận tin về tài khoản và bảo mật (đăng nhập mới, tắt xác minh 2 bước, cài đặt được đổi từ website, ứng dụng trên máy tính bị đăng xuất), thanh toán (khoản thanh toán, gia hạn, lời nhắc trước 7, 3 và 1 ngày khi gói sắp gia hạn hoặc quyền truy cập sắp hết) và trả lời cho các yêu cầu hỗ trợ của bạn. Cấp độ và huy hiệu chỉ hiện trong ứng dụng.
Desk: theo dõi và điều khiển ứng dụng từ điện thoại
Trên relay2trade.com, mục "Desk" trong menu mở relay2trade.com/control. Trang này hiện mọi hồ sơ theo thời gian thực: ứng dụng có đang online không, MetaTrader, Telegram và các listener, kết quả hôm nay, vị thế đang mở, và mọi tín hiệu kèm diễn biến của nó. Bạn cũng thao tác ngay tại đó: duyệt tín hiệu, đóng lệnh, tạm dừng giao dịch, kết nối MetaTrader và Telegram, thêm listener và đổi cài đặt.
- 1
Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Ứng dụng → "Điều khiển từ xa và đồng bộ" và giữ "Điều khiển từ xa", "Đồng bộ hoạt động" và "Đồng bộ cài đặt và listener" ở trạng thái bật.
- 2
Trên relay2trade.com, bấm "Desk" trong menu và đăng nhập.
- 3
Trên điện thoại, cài nó như một ứng dụng ("Cài Relay2Trade như một ứng dụng") để mở được từ màn hình chính.
- 4
Để đổi một cài đặt, mở "Cài đặt", đổi giá trị rồi bấm "Lưu".
- 5
Để duyệt một tín hiệu, dùng "Vào lệnh" hoặc "Từ chối" ở Tín hiệu → "Chờ bạn duyệt". Để đóng một lệnh, dùng "Đóng lệnh" ở Vị thế.
Chi tiết thêm
Ứng dụng giữ một kết nối đi ra tới relay2trade.com. Qua kết nối đó, nó gửi trạng thái và nhận thao tác của bạn từ Desk, nên không có cổng nào trên máy tính của bạn bị mở. Phần lớn thao tác cần ứng dụng đang chạy.
Ba công tắc là "Điều khiển từ xa", "Đồng bộ hoạt động" và "Đồng bộ cài đặt và listener", mặc định đều bật. "Điều khiển từ xa" cũng có trong Desk, ở Cài đặt → "Cài đặt tài khoản", và trên trang Tài khoản của website. Desk chạy trên mọi trình duyệt.
Một email "Cài đặt đã được thay đổi từ website" liệt kê những gì đã đổi, 15 phút sau lần đổi cuối cùng của bạn. Listener được thêm, sửa và xóa ở mục Kết nối, bên dưới Telegram của chúng; đổi nhóm hoặc kênh, hay các chủ đề của một listener thì làm trong ứng dụng.
Ứng dụng nhận thay đổi khi đang chạy và đăng nhập cùng tài khoản. Giá trị nào ứng dụng sẽ từ chối thì trang từ chối trước, nêu tên cài đặt đó, và không có gì được lưu.
Nút Tạm dừng trên thẻ của hồ sơ ngừng mở lệnh mới cho đến khi bạn bấm "Tiếp tục". Vị thế đang mở vẫn nằm ở sàn với SL và TP của chúng. Nếu hồ sơ dùng terminal riêng, terminal đó sẽ đóng, nên việc dời SL và trailing cho lệnh runner cũng chờ đến khi bạn tiếp tục.
Xác minh 2 bước, phiên đăng nhập và những gì rời khỏi máy tính
Xác minh 2 bước là mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực trên điện thoại, và không bắt buộc. Khi đã bật, mã được hỏi lúc bạn đăng nhập bằng mật khẩu, và lúc bạn dùng trình duyệt đã đăng nhập theo cách đó để tắt xác minh 2 bước, tạo mã khôi phục mới hoặc xóa tài khoản; trình duyệt đã đăng nhập bằng Google thì xác nhận các thao tác này với Google. Thao tác trên ứng dụng từ Desk, và các công tắc của nó, không cần mã. Những gì rời khỏi máy tính của bạn do bốn công tắc trong ứng dụng, ở Cài đặt → Ứng dụng → "Điều khiển từ xa và đồng bộ" quyết định.
- 1
Trên relay2trade.com, mở "Tài khoản" → "Bảo mật" và bấm "Bật xác minh 2 bước".
- 2
Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực, nhập mã 6 chữ số và bấm "Xác nhận và bật".
- 3
Lưu lại 8 mã khôi phục. Chúng chỉ hiện một lần, và mỗi mã dùng được một lần nếu bạn mất ứng dụng xác thực.
Chi tiết thêm
Bốn công tắc mặc định đều bật. "Điều khiển từ xa" là công tắc chính. "Đồng bộ hoạt động" gửi trạng thái MetaTrader và Telegram của từng hồ sơ, các tín hiệu như đã đọc và các dòng hoạt động. "Đồng bộ cài đặt và listener" giữ bản sao lưu cài đặt của bạn và cho phép bạn đổi chúng trong Desk. "Đồng bộ tin nhắn gốc" còn lưu văn bản gốc của từng tin nhắn tín hiệu cùng với tín hiệu trong tài khoản của bạn.
Khi tắt "Đồng bộ tin nhắn gốc", chỉ các trường đã phân tích rời khỏi máy tính của bạn. Desk khi đó hiện những gì đã đọc mà không có tin nhắn, và sau khi cài lại, diễn biến tín hiệu và nút "Đọc sai?" cũng sẽ không có văn bản.
Khi tắt "Điều khiển từ xa", ứng dụng không gửi gì tới Desk và không nhận thao tác nào từ đó, và tín hiệu chưa dùng không còn được trả lại vào hạn mức hằng ngày của bạn. Việc kiểm tra bản quyền mỗi 10 phút vẫn báo rằng từng hồ sơ đang online.
Mật khẩu Relay2Trade, mật khẩu sàn và phiên Telegram không bao giờ rời khỏi máy tính này. Trong các cài đặt của chính ứng dụng (Cài đặt → "Ứng dụng"), chỉ "Ngôn ngữ", các công tắc "Điều khiển từ xa và đồng bộ" và "Kết nối MetaTrader" đi theo tài khoản của bạn; phần còn lại ở lại trên máy tính. Những thứ luôn được gửi: lần bắt đầu và kết quả chạy thử (không có văn bản tin nhắn), báo cáo lỗi, yêu cầu hỗ trợ của bạn và, kèm mỗi lần kiểm tra bản quyền, số liệu hôm nay cùng việc MetaTrader và Telegram có đang kết nối không (chỉ có số và có/không, để cấp độ của bạn tiếp tục tăng).
Trang "Bảo mật" trên website liệt kê "Phiên đăng nhập đang hoạt động" với thiết bị, IP và lần hoạt động cuối, có "Đăng xuất" cho từng phiên và "Đăng xuất mọi thiết bị khác". Mỗi email "Có đăng nhập mới vào tài khoản của bạn" đều có nút "Không phải tôi: bảo vệ tài khoản của tôi". Một cú bấm sẽ đăng xuất mọi trình duyệt và gửi email cho bạn liên kết đặt lại mật khẩu. Xác minh 2 bước vẫn bật. Đặt lại mật khẩu cũng đăng xuất ứng dụng trên máy tính, nên sau đó hãy đăng nhập lại ở đó.
Thiết lập thường gặp
Điều bạn muốn, và cài đặt để có được nó.
Tôi muốn kiểm tra ứng dụng từ điện thoại
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Điều khiển từ xa → Bật
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Đồng bộ hoạt động → Bật
- →Trình duyệt điện thoại → relay2trade.com → "Desk"
Cả hai công tắc đều bật sẵn, điện thoại chỉ cần trình duyệt, và Desk cài được như một ứng dụng.
Tôi muốn đổi cài đặt khi không ở gần máy tính
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Điều khiển từ xa → Bật
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Đồng bộ cài đặt và listener → Bật
- →Desk → Cài đặt → cài đặt cần đổi → "Lưu"
Cả hai công tắc đều bật sẵn. Ứng dụng nhận thay đổi trong vài giây khi đang chạy.
Tôi muốn tạm dừng giao dịch từ điện thoại
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Điều khiển từ xa → Bật
- →Desk → thẻ của hồ sơ → "Tạm dừng"
- →Sau đó → cùng thẻ đó → "Tiếp tục"
Ứng dụng phải đang chạy để nhận yêu cầu tạm dừng. Lệnh mới dừng lại cho đến khi bạn tiếp tục. Vị thế đang mở vẫn ở sàn với SL và TP của chúng.
Tôi muốn biết vì sao một tin nhắn không hiện gì
- →Tín hiệu → "Mọi tin nhắn"
Tin nhắn bị bộ lọc sơ bộ gạt ra ("bỏ qua, không đọc") và tin được đọc là "không phải tín hiệu" nằm ở đó trong một tuần.
Tôi muốn đóng một lệnh ngay bây giờ
- →Trang chủ → Vị thế đang mở → "Đóng"
- →Xác nhận "Đóng … theo giá thị trường?"
Lệnh đóng theo giá thị trường lúc đó. Khi không ở cạnh máy tính, nút "Đóng lệnh" ở Vị thế trong Desk làm đúng việc này.
Tôi muốn xem một nhóm tuần trước chạy thế nào
- →Trang chủ → bộ chọn khoảng thời gian → 7 ngày qua
- →Trang chủ → Hiệu quả của listener → bấm vào dòng của nhóm
Dòng này hiện số lệnh đã vào / số tín hiệu và kết quả ròng. Bấm vào sẽ lọc Tín hiệu và Hoạt động theo nhóm đó.
Tôi muốn nội dung nhóm trả phí chỉ nằm trên máy tính của tôi
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Đồng bộ tin nhắn gốc → Tắt
Chỉ các trường đã phân tích rời khỏi máy tính. Desk hiện tín hiệu mà không có văn bản tin nhắn.
Tôi không muốn đồng bộ gì cả
- →Cài đặt → Ứng dụng → Điều khiển từ xa và đồng bộ → Điều khiển từ xa → Tắt
Desk không nhận được gì mới và không thể gửi thao tác cho ứng dụng. Việc kiểm tra bản quyền vẫn báo rằng từng hồ sơ đang online.
Tôi nghĩ có người khác đã đăng nhập vào tài khoản của tôi
- →Email "Có đăng nhập mới vào tài khoản của bạn" → "Không phải tôi: bảo vệ tài khoản của tôi"
- →Hoặc: relay2trade.com → Tài khoản → Bảo mật → "Đăng xuất mọi thiết bị khác"
- →Sau đó đặt mật khẩu mới từ email đặt lại mật khẩu
Nút này đăng xuất mọi trình duyệt và gửi email liên kết đặt lại mật khẩu. Đặt lại mật khẩu cũng đăng xuất ứng dụng trên máy tính.
Lỗi thường gặp
✕"Tải ứng dụng cho điện thoại ở đâu?"
✓Hãy chạy trên thiết bị của bạn hoặc trên VPS và theo dõi từ điện thoại trong Desk trên relay2trade.com, cài được như một ứng dụng. Một ứng dụng điện thoại đầy đủ đang được phát triển.
✕"Listener đang xanh nhưng Hoạt động không hiện gì."
✓Tin nhắn đã bị bộ lọc sơ bộ gạt ra hoặc được đọc là "không phải tín hiệu". Cả hai đều không hiện trong Hoạt động: hãy mở Tín hiệu và chọn "Mọi tin nhắn".
✕"Lệnh tôi tự mở không có trong Vị thế đang mở."
✓Danh sách hiện các lệnh do ứng dụng mở, và đó là những lệnh nó quản lý. Lệnh bạn tự mở vẫn nằm nguyên trong MetaTrader.
✕"Tôi đã đổi cài đặt trên website nhưng ứng dụng vẫn hiện giá trị cũ."
✓Ứng dụng nhận thay đổi từ Desk trong vài giây khi đang chạy và đăng nhập cùng tài khoản. Khi ứng dụng offline, thay đổi sẽ chờ, và trang có báo điều đó.
✕"Desk không cho tôi đổi cài đặt."
✓Giữ "Điều khiển từ xa" và "Đồng bộ cài đặt và listener" ở trạng thái bật, trong ứng dụng ở Cài đặt → Ứng dụng → "Điều khiển từ xa và đồng bộ"; nếu một trong hai tắt, trang sẽ báo. Bản thân các cài đặt có sẵn ở đó ngay từ lúc tài khoản được tạo, không cần ứng dụng nào. Không cần nhập mã.
✕"Tôi đổi hồ sơ và các lệnh của tôi biến mất."
✓Trang chủ hiện từng hồ sơ một, và mọi hồ sơ vẫn tiếp tục chạy. Chuyển lại bằng "Đang giao dịch với". Chuông thông báo hiện tất cả hồ sơ.
✕"Tôi bấm Buộc đặt lệnh và nó rủi ro nhiều hơn mức 1% của tôi."
✓Buộc đặt lệnh nghĩa là bỏ qua quy tắc của bạn đã từ chối tín hiệu, cho riêng tín hiệu đó: khối lượng dưới lot nhỏ nhất của sàn sẽ đi bằng lot nhỏ nhất. Cửa sổ đã hiện số tiền chịu rủi ro trước khi bạn bấm.
✕"Ứng dụng báo Relay2Trade đang gặp sự cố. Tôi cần đổi gì?"
✓Không cần đổi gì. Sự cố nằm ở phía chúng tôi, ứng dụng của bạn vẫn chạy và làm tiếp từ chỗ đã dừng. "Trạng thái dịch vụ" cho biết phần nào bị ảnh hưởng.
Câu hỏi thường gặp
Relay2Trade có ứng dụng điện thoại không?
Relay2Trade là ứng dụng máy tính, không phải ứng dụng điện thoại. Nó chạy trên thiết bị của bạn hoặc trên VPS. Bạn theo dõi lệnh từ bất kỳ điện thoại nào trong Desk trên relay2trade.com, cài được như một ứng dụng. Một ứng dụng điện thoại đầy đủ đang được phát triển.
Tôi có thể đóng hoặc duyệt lệnh từ website không?
Có, trong Desk, khi ứng dụng đang chạy: "Đóng lệnh" hoặc "Đóng tất cả" ở Vị thế, "Hủy lệnh" cho lệnh chờ, "Vào lệnh" hoặc "Từ chối" ở Tín hiệu → "Chờ bạn duyệt", và "Buộc đặt lệnh" hoặc "Thử lại" cho tín hiệu bị từ chối. Chỉ những tín hiệu ứng dụng đã nhận mới được vào lệnh.
Làm sao biết vì sao một tín hiệu bị bỏ qua?
Bấm vào tín hiệu trên Trang chủ. Lý do nằm dưới các mức giá, viết bằng lời dễ hiểu, và nêu tên cài đặt đã chặn nó, ví dụ "Độ lệch tối đa so với điểm vào" hoặc "Số tín hiệu vào lệnh tối đa mỗi ngày". Nút "Đến" bên dưới lý do sẽ mở đúng cài đặt đó.
Relay2Trade có lưu tin nhắn Telegram của tôi trên máy chủ không?
Tin nhắn trông giống tín hiệu được gửi đi để đọc. Văn bản của nó chỉ được giữ trong tài khoản của bạn khi "Đồng bộ tin nhắn gốc" đang bật, như mặc định. Một lần sửa qua "Đọc sai?" cũng gửi văn bản đi để một người xem lại. Mật khẩu và phiên Telegram không bao giờ rời khỏi máy tính của bạn.
Có bắt buộc bật xác minh 2 bước để dùng Relay2Trade không?
Không, đây là tùy chọn. Khi đã bật, mã được hỏi lúc bạn đăng nhập bằng mật khẩu, và lúc bạn dùng trình duyệt đã đăng nhập theo cách đó để tắt xác minh 2 bước, tạo mã khôi phục mới hoặc xóa tài khoản; trình duyệt đã đăng nhập bằng Google thì xác nhận các thao tác này với Google. Duyệt, đóng lệnh, tạm dừng, đổi cài đặt và bật/tắt "Điều khiển từ xa" từ Desk hay từ website đều không cần mã.
Ứng dụng có báo khi một lệnh được mở hoặc đóng không?
Có, qua chuông thông báo trong ứng dụng: đã mở, bị bỏ qua kèm lý do, không đặt được, đang chờ duyệt, và đã đóng kèm kết quả. Email chỉ dành cho việc tài khoản, thanh toán và hỗ trợ.
Tin nào thành lệnh, tin nào được để yên, tin cập nhật lệnh tìm đúng lệnh của nó ra sao, và điều gì xảy ra với tin nhắn trễ và tín hiệu trùng.
Một bản quyền, nhiều tài khoản MetaTrader 5: mỗi hồ sơ có terminal, đăng nhập Telegram, listener và quy tắc riêng, tất cả chạy cùng lúc.
Trung vị 0,6 giây từ tin nhắn đến lệnh, bản cập nhật có chữ ký, tự sửa kết nối MetaTrader, xử lý tín hiệu sau khi mất kết nối, và hỗ trợ do người thật trả lời.