Mira qué pasó con cada señal y por qué, desde la PC o el celular

Debajo de la barra de estado están "Rendimiento de los listeners" (una fila por cada listener, el grupo o canal de Telegram que la app sigue, con operadas / señales y el resultado neto de las operaciones cerradas), el recuadro "Señales" con "Ver todas las señales", "Esperando tu aprobación" cuando algo espera, "Posiciones abiertas" y la lista "Actividad".

El selector de período cambia todo entre "Todo", "Hoy", "Ayer", "Últimos 7 días", "Últimos 30 días", "Últimos 90 días" y "Personalizado…".

"MT5 · esperando la terminal" significa que MetaTrader no está conectado. "⚠ puente desactualizado: reinicia MT5" desaparece cuando cierras y vuelves a abrir MetaTrader 5.

Cuando el problema es de nuestro lado, la app lo dice. Un aviso dice "Relay2Trade está fuera de servicio" o "Relay2Trade funciona de forma parcial", indica qué está afectado y enlaza a "Estado del servicio". Tu app sigue funcionando y retoma donde se quedó. No hay nada que cambiar en tu configuración.

El encabezado tiene el estado, el activo, el listener, la hora y el "ID" de la señal. Debajo están la hora en que se publicó el mensaje, la hora en que llegó, los contadores y el mensaje original con "¿Se leyó mal?". El "ID" identifica la señal, así que inclúyelo en tu ticket de soporte cuando preguntes por una.

Después vienen los niveles leídos, "Se operó con:" con la configuración vigente en ese momento, "Lo que leyó la IA, como datos", y los motivos. "Órdenes colocadas" muestra ticket, función, tipo, lotes, entrada, stop y objetivo. "Órdenes no colocadas" da un motivo para cada una. "Qué pasó" es la línea de tiempo, con la línea más reciente primero.

Los contadores suman las operaciones de la señal: colocadas, ganadas, perdidas, en curso, no ejecutadas, y el resultado neto. El estado es una etiqueta corta, como ganada, perdida, breakeven, en curso, parcial, no ejecutada, omitida, falló, retenida o demasiado antigua.

Un rechazo del bróker se escribe igual: "XAUUSD BUY no se pudo colocar — No hay suficiente margen libre en la cuenta para este tamaño de posición."

Los filtros de resultado son "Cualquier resultado", "Operada", "Omitida", "Retenida", "No es señal", "No se pudo leer", "Demasiado antigua" y "Pruebas (simulaciones)". "Retenida" significa que las operaciones estaban desactivadas en el perfil cuando llegó la señal.

Deja de lado, solo para esa señal, la regla tuya que la rechazó: un tamaño por debajo del lote mínimo del bróker, que entonces se coloca con ese lote; "Máximo de lotes en total", "Máximo de lotes por símbolo" y "Uso máximo de margen %"; "Pérdida diaria máxima" y "Máximo de señales operadas por día"; "Máximo de posiciones abiertas", "Máximo de posiciones abiertas por símbolo" y "Máximo de señales abiertas a la vez"; sus versiones propias en un listener; "Exigir stop loss", que entonces usa tu stop por defecto para el símbolo; y "Exigir la señal completa", que entonces coloca las partes que caben. Tu configuración queda como está.

Cuando la rechazó la posición del precio (el precio ya pasó algunos de sus take profits, superó la "Desviación máxima de la entrada" del listener o ya está mejor que la entrada en un listener que espera con una orden límite), tú eliges cómo. "Ahora, a mercado" entra al precio de mercado con los take profits que aún quedan por delante y deja fuera los que ya se pasaron. "Como orden límite en" la entrada deja toda la señal esperando ahí con todos los take profits, nunca entra a mercado y se cancela si el precio no volvió dentro del plazo de "Cancelar una orden límite o stop no ejecutada después de" del listener, 30 por defecto. Cada forma muestra sus propias órdenes y el dinero en juego.

Nunca se ofrece para "Equidad mínima para operar", el interruptor de operaciones o "Horas de operación", "Pausa entre señales (segundos)", ni cuando las operaciones necesitarían más margen del que la cuenta tiene libre. Todas las demás reglas siguen aplicándose cuando la colocas.

La app vuelve a calcular el tamaño cuando haces clic. Si creció desde entonces, no se coloca nada y la ventana muestra el nuevo plan.

Una señal que tus reglas de trading rechazaron se puede volver a enviar. Corrige la configuración que la frenó, abre la señal y haz clic en "Reintentar esta señal": se evalúa con tu configuración tal como está ahora, en el mismo registro, mientras sea más reciente que "Antigüedad máxima de la señal (min)". Un reintento que opera convierte el rechazo en la operación. No se puede reintentar una señal que solo se registró en modo Observar, que es demasiado vieja o que se rechazó por un motivo que ninguna configuración cambia.

En el Desk de relay2trade.com, una señal rechazada ofrece las mismas dos opciones: "Reintentar" y "Forzar la colocación".

La historia de la señal anota "Colocación forzada pedida desde la ventana", y la operación que sigue queda en el mismo registro.

Las líneas cubren decisiones, operaciones colocadas y ejecutadas, salidas parciales, stops que avanzan a medida que se alcanzan los objetivos, stops de los runners (operaciones sin take profit), actualizaciones de gestión, cierres con su motivo ("take profit", "stop loss", "cerrada a mano", "cerrada por la app", "venció antes de ejecutarse") y avisos sobre tus señales del día.

Eliges 15, 30 o 50 líneas por página y "más recientes primero ↓" o "más antiguas primero ↑". Las líneas se guardan 180 días en tu computadora. Las páginas más antiguas se traen de relay2trade.com mientras "Sincronizar la actividad" esté activado.

Cada fila tiene el enlace a la señal, ticket, lado, activo, lotes, entrada, stop loss, take profit y el resultado en curso. Una operación sin take profit lleva la etiqueta "Runner". Los precios se actualizan cada pocos segundos, así que un pequeño retraso es normal.

La confirmación dice, por ejemplo, "¿Cerrar XAUUSD #123456 a mercado?". Si el stop o el objetivo llegaron primero, la app te avisa que ya estaba cerrada.

Una señal en espera tiene "Operar" y "Descartar". Después de "Operar", la app te dice si se colocó y, si no, por qué. Una señal descartada, o cuyo plazo de aprobación se venció, aparece como rechazada o vencida en la lista de señales. La cola se mantiene aunque la app se reinicie o se actualice.

Debajo de las posiciones, "Órdenes en espera" muestra las órdenes límite y stop que esperan en tu bróker: dónde espera cada una, su stop loss y su take profit, y "se cancela en N min si no se ejecuta" o "espera hasta que se cancele". "Cancelar" elimina una después de que confirmas. En una cuenta netting también aparecen los cierres parciales que esperan en sus objetivos; se van con su posición.

Un aviso de operación dice, por ejemplo, "XAUUSD BUY abierta · 0.15 lotes". Las omisiones y las órdenes fallidas llevan el motivo, y los cierres llevan el resultado. La campana también te avisa cuando se aplicó una actualización de gestión, cuando MetaTrader 5 se desconectó o volvió, y cuando se cambió la configuración desde la web. Con más de un perfil, cada aviso empieza con el nombre del perfil.

Abrir la campana marca todo como leído. "Marcar todo como leído" y "Limpiar" están arriba. Los momentos de progresión, como un nuevo nivel o una simulación terminada, llegan a la misma lista. Un listener en Observar registra en silencio, así que sus señales no generan avisos.

Por correo recibes los mensajes de cuenta y seguridad (un nuevo inicio de sesión, la verificación en dos pasos desactivada, la configuración cambiada desde el sitio web, la sesión de la app para Windows cerrada), de facturación (pagos, renovaciones, recordatorios 7, 3 y 1 día antes de una renovación o del fin de tu acceso) y las respuestas a tus tickets de soporte. Los niveles y las insignias se quedan en la app.

La app mantiene una conexión de salida con relay2trade.com. Por ella envía su estado y recibe tus comandos desde el Desk, así que no se abre ningún puerto en tu computadora. La mayoría de las acciones necesitan la app en marcha.

Los tres interruptores son "Control remoto", "Sincronizar la actividad" y "Sincronizar configuración y listeners", todos activados por defecto. "Control remoto" también está en el Desk, en Configuración → "Configuración de la cuenta", y en la página Cuenta del sitio web. El Desk funciona en cualquier navegador.

Un solo correo, "Configuración cambiada desde el sitio web", enumera lo que cambió, 15 minutos después de tu último cambio. Los listeners se agregan, se editan y se eliminan en Conexiones, debajo de su Telegram; el chat o los temas de un listener se cambian en la app.

La app toma los cambios mientras está funcionando y con la sesión iniciada en la misma cuenta. Un valor que la app rechazaría se rechaza primero en la página, que nombra el ajuste, y no se guarda nada.

"Pausar", en la tarjeta del perfil, detiene las operaciones nuevas hasta que presiones "Reanudar". Las posiciones abiertas se quedan en el bróker con su stop loss y su take profit. Si el perfil usa su propia terminal, esa terminal se cierra, así que el avance de los stops y el trailing de los runners también esperan hasta que reanudes.

Los cuatro interruptores vienen activados por defecto. "Control remoto" es el interruptor general. "Sincronizar la actividad" envía el estado de MetaTrader y de Telegram de cada perfil, las señales tal como se leyeron y las líneas de actividad. "Sincronizar configuración y listeners" guarda una copia de seguridad de tu configuración y te permite cambiarla en el Desk. "Sincronizar los mensajes originales" además guarda en tu cuenta el texto original de cada mensaje de señal, junto con la señal.

Con "Sincronizar los mensajes originales" desactivado, solo los campos interpretados salen de tu PC. El Desk muestra entonces lo que se leyó sin el mensaje, y después de reinstalar, la historia y "¿Se leyó mal?" tampoco tendrán el texto.

Con "Control remoto" desactivado, la app no envía nada al Desk ni acepta comandos desde él, y las señales no usadas ya no se devuelven a tu cupo diario. La verificación de la licencia cada 10 minutos sigue informando que cada perfil está en línea.

Tus contraseñas de Relay2Trade y del bróker y la sesión de Telegram nunca salen de esta computadora. De los ajustes propios de la aplicación (Configuración → "Aplicación"), solo "Idioma", los interruptores de "Control remoto y sincronización" y "Conexión con MetaTrader" van con tu cuenta; el resto se queda en la computadora. Siempre se envían los inicios y resultados de las simulaciones (sin el texto de los mensajes), los informes de errores, tus tickets de soporte y, con cada verificación de la licencia, los conteos de hoy y si MetaTrader y Telegram están conectados (solo números y sí/no, para mantener tu nivel avanzando).

La página "Seguridad" del sitio web muestra "Sesiones activas" con dispositivo, IP y última actividad, con "Cerrar sesión" para una y "Cerrar sesión en todos los demás dispositivos". Cada correo "Nuevo inicio de sesión en tu cuenta" trae "No fui yo: proteger mi cuenta". Un clic cierra la sesión en todos los navegadores y te envía por correo un enlace para restablecer la contraseña. La verificación en dos pasos sigue activada. Restablecer la contraseña también cierra la sesión de la app para Windows, así que vuelve a iniciar sesión ahí después.