Что стало с каждым сигналом и почему — с компьютера или с телефона

Под строкой состояния находятся «Результаты по каждому listener» (listener — это группа или канал Telegram, который читает приложение; одна строка на группу, с числом исполненных / всех сигналов и чистым результатом закрытых сделок), карточка «Сигналы» с кнопкой «Смотреть все сигналы», «Ждут вашего одобрения», когда что-то ждёт, «Открытые позиции» и «Журнал».

Переключатель периода меняет всё сразу: «За всё время», «Сегодня», «Вчера», «Последние 7 дней», «Последние 30 дней», «Последние 90 дней» и «Свой период…».

«MT5 · ждём терминал» означает, что MetaTrader не подключён. «⚠ мост устарел — перезапустите MT5» пропадает, когда вы закроете и снова откроете MetaTrader 5.

Когда проблема на нашей стороне, приложение так и говорит. Баннер «У Relay2Trade сбой» или «Relay2Trade работает с перебоями» называет, что затронуто, и ведёт на страницу «Состояние сервиса». Приложение не останавливается и потом продолжит с того места, где прервалось. В ваших настройках ничего менять не нужно.

В заголовке — статус, инструмент, listener, время и «ID» сигнала. Ниже — время публикации сообщения, время его получения, счётчики и исходное сообщение с кнопкой «Прочитано неверно?». «ID» однозначно указывает на сигнал, поэтому добавляйте его в обращение в поддержку, когда спрашиваете о конкретном сигнале.

Дальше идут распознанные уровни, «Условия исполнения:» с настройками, действовавшими в тот момент, «Что прочитал ИИ, в виде данных» и причины. «Выставленные части» перечисляет тикет, роль, тип, лоты, вход, стоп и цель. «Невыставленные части» даёт причину для каждой. «Что произошло» — хронология, новые строки сверху.

Счётчики считают сделки сигнала: «выставлено», «в прибыли», «в убытке», «в работе», «не исполнено» и «итого» — чистый результат. Статус — одно слово: «прибыль», «убыток», «безубыток», «в работе», «частично», «не исполнено», «пропущено», «с ошибкой», «удержано» или «устарело».

Отказ брокера описывается так же: «Не удалось выставить XAUUSD BUY — На счёте недостаточно свободной маржи для такого размера позиции.»

Фильтры результата: «Любой итог», «Открыто», «Пропущено», «Удержано», «Не сигнал», «Не распознано», «Устарело» и «Из тестовых прогонов». «Удержано» означает, что в момент прихода сигнала переключатель «Торговля» у профиля был выключен.

Принудительное выставление отключает ваше правило, которое отклонило сигнал, только для этого сигнала: размер меньше минимального лота брокера (тогда сделка идёт этим лотом); «Максимум лотов всего», «Максимум лотов на инструмент» и «Максимальная загрузка маржи, %»; «Максимальный дневной убыток» и «Максимум сигналов в день»; «Максимум открытых позиций», «Максимум открытых позиций на инструмент» и «Максимум сигналов, открытых одновременно»; собственные варианты этих правил у listener; «Требовать стоп-лосс» — тогда используется ваш стоп по умолчанию для инструмента; и «Только сигнал целиком» — тогда выставляются те части, которые подходят. Ваши настройки остаются как есть.

Если сигнал отклонён из-за того, где находится цена (она уже прошла часть его тейк-профитов, ушла дальше, чем разрешает «Максимальное отклонение от входа» у listener, или уже лучше входа у listener, который ждёт с лимитным ордером), вы выбираете, как его выставить. При варианте «Сейчас, по рынку» вход идёт по рыночной цене с тейк-профитами, которые ещё впереди, а уже пройденные пропускаются. При варианте «Лимитным ордером по» цене входа весь сигнал ждёт там со всеми тейк-профитами, никогда не входит по рынку и отменяется, если цена не вернётся в пределах значения «Отменять неисполненный лимитный или стоп-ордер через» у listener, по умолчанию 30. Каждый способ показывает свои ордера и то, чем вы рискуете.

Принудительное выставление никогда не предлагается, если сигнал отклонили «Минимум средств для торговли», переключатель торговли или «Торговые часы» либо «Пауза между сигналами (секунды)», а также когда сделкам понадобилось бы больше маржи, чем свободно на счёте. Все остальные правила при выставлении по-прежнему действуют.

Приложение пересчитывает размер в момент нажатия. Если он с тех пор вырос, ничего не выставляется, и окно показывает новый план.

Сигнал, отклонённый вашими торговыми правилами, можно отправить ещё раз. Исправьте настройку, которая его остановила, откройте сигнал и нажмите «Повторить этот сигнал»: он проверяется по вашим текущим настройкам, в той же записи, пока он моложе значения «Максимальный возраст сигнала (мин)». Если при повторе сделка открывается, отказ превращается в сделку. Сигнал, который только наблюдался, слишком старый или отклонён по причине, которую не меняет ни одна настройка, повторить нельзя.

В Desk на relay2trade.com у отклонённого сигнала есть те же два варианта: «Попробовать снова» и «Выставить принудительно».

В истории сигнала появляется строка «Из окна запрошено „Выставить принудительно“», а последующая сделка — в той же записи.

В журнале — решения, выставленные и исполненные сделки, частичные выходы, стопы, подтянутые по мере достижения целей, стопы раннеров, обновления, закрытия с причиной («тейк-профит», «стоп-лосс», «закрыта вручную», «закрыта приложением», «ордер истёк до исполнения») и заметки о ваших дневных сигналах.

На странице можно показывать 15, 30 или 50 строк, «сначала новые ↓» или «сначала старые ↑». Строки хранятся на вашем компьютере 180 дней. Более старые страницы подгружаются с relay2trade.com, пока включён переключатель «Синхронизация журнала».

В каждой строке — ссылка на сигнал, тикет, направление, инструмент, лоты, вход, стоп-лосс, тейк-профит и текущий результат. Сделка без тейк-профита помечена плашкой «Раннер». Цены обновляются каждые несколько секунд, так что небольшая задержка — это нормально.

Подтверждение выглядит, например, так: «Закрыть XAUUSD #123456 по рынку?». Если стоп или цель сработали раньше, приложение сообщит, что позиция уже закрыта.

У ожидающего сигнала есть «Открыть сделку» и «Отклонить». После «Открыть сделку» приложение сообщает, выставлен ли сигнал, а если нет, то почему. Отклонённый сигнал или сигнал, время на одобрение которого вышло, отображается в списке сигналов с пометкой «отклонено» или «одобрение истекло». Очередь сохраняется после перезапуска или обновления приложения.

Под позициями «Отложенные ордера» показывает лимитные и стоп-ордера, которые ждут у брокера: где каждый ждёт, его стоп-лосс и тейк-профит и «отменится через N мин, если не исполнится» или «ждёт до отмены». «Отменить» удаляет ордер после подтверждения. На неттинговом счёте здесь же видны частичные закрытия, ожидающие на своих целях; они уходят вместе со своей позицией.

Уведомление о сделке выглядит, например, так: «Открыта сделка XAUUSD BUY · 0.15 лота». У пропусков и неудачных ордеров есть причина, у закрытий — результат. Колокольчик также сообщает, когда применено обновление, когда MetaTrader 5 отключился или вернулся и когда настройки изменили с сайта. Если профилей несколько, каждое уведомление начинается с имени профиля.

Когда вы открываете колокольчик, всё помечается прочитанным. Вверху есть «Отметить все как прочитанные» и «Очистить». События прогресса, например новый уровень или завершённый тестовый прогон, попадают в тот же список. Listener в режиме «Наблюдение» записывает молча, поэтому его сигналы уведомлений не создают.

По почте приходят сообщения об аккаунте и безопасности (новый вход, отключение двухфакторной аутентификации, изменение настроек с сайта, выход приложения для Windows из аккаунта), об оплате (платежи, продления, напоминания за 7, 3 и 1 день до продления или окончания доступа) и ответы на ваши обращения в поддержку. Уровни и значки остаются в приложении.

Приложение держит одно исходящее соединение с relay2trade.com. По нему оно отправляет свой статус и принимает ваши команды из Desk, поэтому на вашем компьютере не открывается ни один порт. Для большинства действий приложение должно быть запущено.

Три переключателя — «Удалённое управление», «Синхронизация журнала» и «Синхронизация настроек и listeners», по умолчанию все включены. «Удалённое управление» есть также в Desk, в разделе «Настройки» → «Настройки аккаунта», и на странице «Аккаунт» на сайте. Desk работает в любом браузере.

Одно письмо «Настройки изменены с сайта» перечисляет, что изменилось, через 15 минут после вашего последнего изменения. Listeners добавляются, редактируются и удаляются в разделе «Подключения», под своим Telegram; чат или темы listener меняются в приложении.

Приложение забирает изменения, пока оно запущено и вошло в тот же аккаунт. Значение, которое приложение отклонило бы, страница отклоняет сразу, называя настройку, и ничего не сохраняется.

«Пауза» на карточке профиля останавливает новые сделки, пока вы не нажмёте «Возобновить». Открытые позиции остаются у брокера со своими стоп-лоссом и тейк-профитом. Если у профиля свой терминал, он закрывается, поэтому перенос стопов и трейлинг раннеров тоже ждут возобновления.

По умолчанию все четыре переключателя включены. «Удалённое управление» — главный. «Синхронизация журнала» отправляет статус MetaTrader и Telegram каждого профиля, сигналы в том виде, в каком они прочитаны, и строки журнала. «Синхронизация настроек и listeners» хранит резервную копию ваших настроек и позволяет менять их в Desk. «Синхронизация исходных сообщений» дополнительно хранит в вашем аккаунте исходный текст каждого сообщения с сигналом.

Если «Синхронизация исходных сообщений» выключена, с компьютера уходят только распознанные поля. Тогда Desk показывает, что было прочитано, но без текста сообщения, а после переустановки текста не будет ни в истории, ни в «Прочитано неверно?».

Если «Удалённое управление» выключено, приложение ничего не отправляет в Desk и не принимает оттуда команд, а неиспользованные сигналы больше не возвращаются в ваш дневной лимит. Проверка лицензии каждые 10 минут по-прежнему сообщает, что каждый профиль в сети.

Пароли от Relay2Trade и от брокера и сессия Telegram никогда не покидают этот компьютер. Из собственных настроек приложения («Настройки» → «Приложение») за вашим аккаунтом следуют только «Язык», переключатели «Удалённое управление и синхронизация» и «Связь с MetaTrader»; остальное остаётся на компьютере. Запуски и результаты тестовых прогонов (без текста сообщений), отчёты об ошибках, ваши обращения в поддержку и, при каждой проверке лицензии, счётчики за сегодня и сведения о том, подключены ли MetaTrader и Telegram (только числа и «да/нет», чтобы ваш уровень двигался), отправляются всегда.

Страница «Безопасность» на сайте показывает «Активные сеансы» с устройством, IP и последней активностью, с кнопками «Завершить сеанс» для одного сеанса и «Выйти на всех других устройствах». В каждом письме «Новый вход в ваш аккаунт» есть кнопка «Это не я — защитить аккаунт». Один клик выводит из аккаунта все браузеры и присылает ссылку для сброса пароля. Двухфакторная аутентификация остаётся включённой. Сброс пароля выводит из аккаунта и приложение для Windows, так что потом войдите в него снова.