Điều khoản sử dụng
Phiên bản 2026-10-20 · có hiệu lực từ 20/10/2026
1. Dịch vụ
Relay2Trade là ứng dụng tự động hóa cá nhân, tải về miễn phí; để sử dụng ứng dụng cần có bản quyền đang hoạt động, được bán dưới hình thức gói đăng ký. Về chức năng, ứng dụng tương đương một script mà người dùng có thể tự viết: ứng dụng chạy ở nơi người dùng chọn (trên thiết bị của chính người dùng hoặc trên VPS do người dùng chọn), dưới sự kiểm soát và theo cấu hình của người dùng, đọc tin nhắn từ các nhóm tín hiệu do người dùng chọn (Telegram), dùng AI để trích xuất chi tiết lệnh (điểm vào, cắt lỗ (SL), chốt lời (TP)) và gửi các lệnh mua/bán (long/short) tương ứng đến tài khoản MetaTrader 5 (MT5) của chính người dùng, trong các giới hạn do người dùng đặt. Ứng dụng hoạt động với mọi công cụ giao dịch có trên nền tảng MT5 của sàn mà người dùng sử dụng.
VPS kèm theo gói. Một khoản tùy chọn, có trả phí, bên cạnh gói: một VPS được thiết lập cho người dùng và sẵn sàng sử dụng. VPS này là một phần của gói đăng ký và tuân theo các điều khoản của gói đăng ký. Khi quyền đối với VPS này chấm dứt, VPS được cất đi và lưu giữ trong mười hai tháng để có thể được đưa trở lại như cũ, sau đó bị gỡ bỏ. VPS bị xóa ngay khi người dùng xóa tài khoản của mình.
2. Dịch vụ KHÔNG phải là gì
Nhà cung cấp chỉ cấp bản quyền sử dụng một công cụ phần mềm tự động hóa, theo gói đăng ký, và không cung cấp gì khác. Nhà cung cấp không quyết định lệnh nào thay cho bất kỳ ai, không phải là sàn (broker), không quản lý danh mục đầu tư, không nắm giữ và không có quyền truy cập vào tiền của người dùng, không phát tín hiệu giao dịch và không cung cấp tư vấn đầu tư. Tín hiệu đến từ các nguồn bên thứ ba do người dùng chọn, và mọi lệnh đều là kết quả của cấu hình do chính người dùng thiết lập, trên thiết bị của chính người dùng hoặc trên VPS do người dùng chọn; người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc chọn nguồn, cấu hình ứng dụng và kết quả giao dịch. Không có kết quả nào được bảo đảm. Giao dịch ký quỹ (margin) có rủi ro thua lỗ cao.
3. Tài khoản
Cần có một tài khoản với địa chỉ email đã được xác nhận. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng; người dùng chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
4. Bản quyền phần mềm (EULA)
Trong thời gian bản quyền còn hiệu lực, nhà cung cấp trao cho người dùng quyền có giới hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để sử dụng ứng dụng cho mục đích cá nhân, trên các thiết bị mà người dùng kiểm soát. Ứng dụng được cấp bản quyền sử dụng, không phải được bán; mọi quyền sở hữu trí tuệ vẫn thuộc về nhà cung cấp.
Người dùng không được: sao chép, phân phối, cho thuê, cấp lại bản quyền (sublicense) hoặc bán lại ứng dụng; lách cơ chế bản quyền, việc kiểm tra phiên bản hoặc các cơ chế bảo vệ khác; dịch ngược (decompile) hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược ứng dụng, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng; hoặc dùng ứng dụng để vi phạm pháp luật hay điều khoản của các nền tảng bên thứ ba (sàn của bạn, Telegram).
Ứng dụng có thể nhận các bản cập nhật, kể cả bản cập nhật bắt buộc; các phiên bản cũ hơn phiên bản tối thiểu được hỗ trợ có thể ngừng hoạt động cho đến khi được cập nhật. Ứng dụng kết nối với máy chủ của nhà cung cấp để xác minh bản quyền, trích xuất chi tiết lệnh từ tin nhắn tín hiệu (nội dung tin nhắn được gửi đến một mô hình AI để đọc: mô hình do chúng tôi chạy trên phần cứng của chính mình, hoặc, khi mô hình đó không khả dụng, DeepSeek qua OpenRouter hoặc Claude của Anthropic), báo lỗi, và — khi đồng bộ từ xa đang bật — hiển thị trạng thái và lịch sử trong tài khoản. Chi tiết có trong Chính sách quyền riêng tư.
Bản quyền tự động chấm dứt khi gói đăng ký hết hạn hoặc bị hủy, khi tài khoản bị đóng, hoặc khi các điều khoản này bị vi phạm; khi chấm dứt, người dùng ngừng sử dụng ứng dụng. Ứng dụng được cung cấp "theo hiện trạng"; trong phạm vi pháp luật cho phép, nhà cung cấp không bảo đảm ứng dụng hoạt động liên tục hoặc không có lỗi. Các nền tảng bên thứ ba (MetaTrader 5, Telegram) chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ.
5. Giá, thanh toán, gia hạn
Giá được hiển thị bằng EUR và đã bao gồm VAT. Thanh toán được xử lý qua Stripe; hóa đơn do Delvarom Systems S.R.L. xuất và được gửi qua email sau mỗi lần thu tiền. Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ, theo giá áp dụng cho gói đó tại thời điểm gia hạn, cho đến khi bị hủy. Có thể hủy bất cứ lúc nào qua cổng quản lý thanh toán của Stripe (Stripe billing portal) hoặc tại trang bản quyền trong tài khoản; quyền truy cập được duy trì đến hết kỳ đã thanh toán, không hoàn tiền cho kỳ hiện tại, trừ trường hợp áp dụng quyền hủy hợp đồng trong 14 ngày nêu dưới đây.
Việc hoàn tiền toàn bộ hoặc bồi hoàn (chargeback) đối với một khoản thanh toán gói đăng ký sẽ chấm dứt quyền truy cập mà khoản thanh toán đó đã trả, kể từ thời điểm hoàn tiền hoặc thời điểm mở khiếu nại, và thu hồi những gì khoản thanh toán đó đã mang lại — cho người dùng và cho người đã mời người dùng.
6. Thay đổi gói, giá và ưu đãi
Nhà cung cấp có thể thay đổi giá; có thể đưa ra, sửa đổi, gộp hoặc ngừng cung cấp các gói đăng ký (ví dụ: chỉ giữ lại gói theo tháng); và có thể thay đổi các tính năng của ứng dụng. Việc thay đổi giá ảnh hưởng đến một gói đăng ký đang hoạt động được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước lần gia hạn mà thay đổi đó áp dụng; người dùng không đồng ý có thể hủy trước lần gia hạn đó, và kỳ đã thanh toán không bị ảnh hưởng. Nếu một gói bị ngừng cung cấp, các gói đăng ký hiện có theo gói đó vẫn có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán; sau đó người dùng có thể tiếp tục với một gói đang được cung cấp.
Các ưu đãi khuyến mãi, mã giảm giá, thời gian miễn phí và quyền truy cập do đối tác cấp là tùy theo quyết định của nhà cung cấp, có thời hạn và có thể được sửa đổi hoặc rút lại bất cứ lúc nào; chúng không tạo ra quyền được hưởng cùng mức giá hay cùng điều kiện cho các kỳ sau. Giá khuyến mãi chỉ áp dụng trong thời hạn đã nêu; sau đó gói đăng ký được gia hạn theo giá tiêu chuẩn của gói.
Giảm giá cho gói đăng ký. Một khoản giảm giá mà nhà cung cấp đặt vào tài khoản — ví dụ giảm giá chào mừng, giảm giá khi tham gia qua lời mời của một người bạn, giảm giá được đưa ra khi chạm đến giới hạn của gói, hoặc giảm giá khi quay lại sau khi gói đăng ký đã kết thúc — chỉ giảm cho một lần thanh toán: lần thanh toán đầu tiên của gói đăng ký tiếp theo mà người dùng bắt đầu, hoặc, với ưu đãi nâng cấp, số tiền thu cho lần đổi gói đó. Các lần gia hạn và các lần thanh toán sau đó tính theo giá tiêu chuẩn của gói. Mỗi khoản giảm giá như vậy chỉ được trao một lần cho mỗi người và có thể có hạn sử dụng, quá hạn thì mất. Khoản giảm giá được dùng hết cùng với lần thanh toán mà nó giảm và không được trả lại nếu khoản thanh toán đó được hoàn tiền hoặc bị khiếu nại, hoặc nếu gói đăng ký bị hủy. Các khoản giảm giá chỉ được cộng dồn khi nhà cung cấp nói rõ như vậy; nếu không, mỗi lần thanh toán chỉ nhận một khoản giảm giá có giá trị cao nhất cho lần thanh toán đó. Giá hiển thị ở bước thanh toán (checkout), trước khi trả tiền, chính là số tiền được thu. Khoản giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể được trao đổi, chuyển nhượng hoặc áp dụng cho một khoản thanh toán đã thực hiện.
Nhà cung cấp có thể chỉ cung cấp một số tính năng trên những gói nhất định, dưới dạng tiện ích bổ sung trả phí, hoặc dưới dạng tính năng được mở khóa nhờ hoạt động, thời gian gắn bó của tài khoản hoặc việc tham gia các chương trình khách hàng thân thiết; các tính năng có trong một gói có thể được mở rộng, thu hẹp hoặc chuyển giữa các gói. Việc thu hẹp đáng kể các tính năng có trong một gói đăng ký đang hoạt động được thông báo giống như thay đổi giá — qua email, ít nhất 7 ngày trước lần gia hạn mà thay đổi đó áp dụng — và không ảnh hưởng đến kỳ đã thanh toán.
7. Quyền hủy hợp đồng trong vòng 14 ngày
Theo pháp luật Romania (OUG 34/2014, văn bản nội luật hóa Chỉ thị 2011/83/EU), người tiêu dùng có thể hủy hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ lần mua đầu tiên. Khi kích hoạt bản quyền ngay, người dùng yêu cầu rõ ràng việc bắt đầu thực hiện dịch vụ trong thời hạn hủy hợp đồng; khi hủy hợp đồng, số tiền hoàn lại tương ứng với phần chưa sử dụng của kỳ. Các lần gia hạn tự động không mở ra thời hạn hủy hợp đồng mới. Yêu cầu được gửi đến delvarom@delvarom.com.
Các gói Sparks và mọi vật phẩm trong ứng dụng được mua bằng tiền là nội dung số không được cung cấp trên phương tiện hữu hình, được giao ngay khi thanh toán hoàn tất. Khi thanh toán, người dùng đồng ý trước và rõ ràng với việc giao ngay và xác nhận rằng quyền hủy hợp đồng trong 14 ngày sẽ mất khi việc giao đã bắt đầu (OUG 34/2014, điều 16 (m)). Các giao dịch mua đó không được hoàn tiền; quy định về chúng nằm ở mục 8.
8. Sparks, thẻ và các vật phẩm khác trong ứng dụng
Đó là gì. Sparks là đơn vị tiền ảo của dịch vụ. Thẻ (thêm hạn mức trong một khoảng thời gian), XP mùa, diện mạo (biểu tượng, khung viền, danh hiệu) và các vật phẩm khác trong ứng dụng là nội dung số bên trong dịch vụ. Tất cả chỉ là một quyền có giới hạn, mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để sử dụng một tính năng của dịch vụ theo các điều khoản này, và không hơn: chúng không phải là tài sản, tiền, khoản tiền gửi, tiền điện tử, công cụ tài chính hay công cụ thanh toán, và không có giá trị tiền tệ bên ngoài dịch vụ. Không thể quy đổi, đổi chúng lấy tiền hay bất cứ thứ gì có giá trị bên ngoài dịch vụ, bán, tặng, cho mượn hoặc chuyển chúng giữa các tài khoản, ngoài những lựa chọn mà nhà cung cấp đưa ra rõ ràng trong ứng dụng.
Cách nhận được. Sparks được mua theo gói (thanh toán một lần qua Stripe, bằng EUR, đã bao gồm VAT, có hóa đơn), kiếm được qua hoạt động (mùa, bảng xếp hạng, nhiệm vụ, lời mời) hoặc được nhà cung cấp tặng (chiến dịch, hỗ trợ). Sparks và vật phẩm kiếm được hoặc được tặng là tùy theo quyết định của nhà cung cấp: nhà cung cấp quyết định điều gì được thưởng, thưởng bao nhiêu và khi nào, và quy định về chúng có thể thay đổi bất cứ lúc nào cho tương lai. Mọi biến động đều được ghi vào sổ cái của tài khoản; sổ cái này là hồ sơ của nhà cung cấp và là bằng chứng về số dư.
Giao nhận, giá và tính chung cuộc. Sparks đã mua được cộng vào tài khoản khi khoản thanh toán hoàn tất. Vật phẩm được trả bằng Sparks theo giá hiển thị tại thời điểm mua; giá Sparks của vật phẩm và giá bằng tiền của các gói Sparks có thể thay đổi bất cứ lúc nào, áp dụng cho các lần mua sau. Không giao dịch mua nào có kết quả ngẫu nhiên: thứ được mua được mô tả trước khi thanh toán. Giao dịch mua mang tính chung cuộc khi đã được giao: Sparks đã tiêu, vật phẩm đã mua và thẻ đã kích hoạt không được hoàn tiền, không được đổi và không được quy đổi ngược lại thành Sparks, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc trong trường hợp có lỗi kỹ thuật thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp, khi đó nhà cung cấp trả lại Sparks hoặc vật phẩm.
Giảm giá Sparks và giảm giá trong cửa hàng. Gói Sparks đầu tiên mà một tài khoản mua có thể có giá thấp hơn; điều này chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, cho gói mua đầu tiên, và việc hoàn tiền gói đó không khôi phục lại mức giảm này. Giảm giá trong cửa hàng (thẻ giảm giá, ngày giảm giá) chỉ giảm giá Sparks của vật phẩm, mỗi lần mua một khoản giảm giá; chúng không bao giờ áp dụng cho các vật phẩm mang lại thời gian dùng gói hoặc quyền truy cập (ngày miễn phí, thẻ truy cập), không có giá trị tiền tệ và không thể được trao đổi hay chuyển nhượng.
Thời hạn. Sparks đã mua không hết hạn chừng nào tài khoản còn tồn tại. Thẻ có thời hạn như được hiển thị và hết dần theo thời gian, dù hạn mức đó có được dùng hay không. Nhà cung cấp có thể đặt hạn sử dụng cho Sparks và vật phẩm kiếm được hoặc được tặng; hạn sử dụng được hiển thị trên vật phẩm.
Thay đổi. Nhà cung cấp có thể thêm, thay đổi, cân bằng lại hoặc ngừng các vật phẩm, thẻ, diện mạo, mùa, phần thưởng, giới hạn, tỷ lệ kiếm Sparks và cách Sparks có thể được tiêu. Vật phẩm đã mua giữ nguyên tác dụng đã mô tả cho đến khi kết thúc (thẻ đến khi hết hạn, diện mạo chừng nào tài khoản còn tồn tại), và vật phẩm bị ngừng có thể được thay bằng một vật phẩm tương đương. Phần thưởng, các nhóm hạng nhận giải và giải thưởng của một mùa là những gì đã được công bố cho mùa đó; bảng xếp hạng phản ánh hoạt động của tài khoản theo các quy tắc chống lạm dụng của nhà cung cấp, và nhà cung cấp quyết định thứ hạng cuối cùng. Sparks và vật phẩm không bao giờ được đem ra chơi hay đặt cược; phần thưởng là cho hoạt động và không có giá trị tiền tệ.
Chương trình mời. Sparks cộng cho người mời là tùy theo quyết định của nhà cung cấp, được tính trên các khoản thanh toán đã hoàn tất và bị thu hồi nếu khoản thanh toán được hoàn tiền hoặc bị khiếu nại, hoặc nếu các tài khoản liên quan vi phạm các điều khoản này (nhiều tài khoản, lời mời giả, tự mời chính mình). Chương trình có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào, cho tương lai.
Lỗi, khiếu nại và lạm dụng. Nhà cung cấp sửa một khoản cộng sai, hoặc một số dư phát sinh từ lỗi hay từ việc khai thác một khiếm khuyết, bằng cách điều chỉnh số dư và thu hồi các vật phẩm có được theo cách đó. Việc hoàn tiền hoặc bồi hoàn (chargeback) một khoản thanh toán sẽ thu hồi Sparks và vật phẩm mà khoản thanh toán đó đã trả; nếu số dư bị âm, tài khoản có thể bị tạm ngưng cho đến khi số dư được tất toán. Gian lận, thanh toán bằng phương tiện không thuộc về người dùng, sử dụng nhiều tài khoản và khai thác lỗi sẽ dẫn đến việc thu hồi Sparks và vật phẩm, và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.
Chấm dứt. Khi người dùng đóng tài khoản, hoặc tài khoản bị đóng do vi phạm các điều khoản này, Sparks và vật phẩm còn lại sẽ mất mà không được bồi thường. Nếu nhà cung cấp ngừng Sparks hoặc ngừng toàn bộ dịch vụ, nhà cung cấp sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và hoàn lại giá trị của số Sparks đã mua nhưng chưa tiêu, theo tỷ lệ với giá đã trả cho gói; Sparks kiếm được hoặc được tặng không được hoàn tiền. Chỉ chủ tài khoản, người từ đủ 18 tuổi trở lên, mới được thực hiện giao dịch mua. Không điều gì trong mục này hạn chế các quyền theo luật định của người tiêu dùng.
9. Sử dụng hợp lý và chấm dứt
Một người, một tài khoản. Giảm giá chào mừng, thời gian miễn phí, ngày dùng thử, quà tặng từ chiến dịch, coupon và phần thưởng lời mời chỉ dành cho mỗi người một lần. Bị cấm: mở hoặc dùng nhiều hơn một tài khoản để nhận lại những ưu đãi đó; tự mời chính bạn, hoặc mời các tài khoản do bạn kiểm soát hay trả tiền, qua chương trình mời; đăng ký bằng địa chỉ hoặc danh tính được tạo ra để trông như những người khác nhau; các lượt đăng ký tài khoản và gói đăng ký chỉ tồn tại để kích hoạt một phần thưởng; thanh toán bằng thẻ hoặc phương thức thanh toán không phải của bạn, hoặc thử thẻ; khiếu nại một khoản thanh toán cho dịch vụ đã được cung cấp thay vì yêu cầu hoàn tiền; tự động hóa việc đăng ký tài khoản; chia sẻ, cho thuê hoặc bán lại tài khoản hay quyền truy cập ứng dụng; giả mạo hoạt động để nhận XP, vị trí trên bảng xếp hạng hoặc giải thưởng; lách cơ chế bản quyền, việc kiểm tra phiên bản hoặc giới hạn của gói; khai thác lỗi thay vì báo lỗi; và sử dụng ứng dụng vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của các nền tảng bên thứ ba (sàn của bạn, Telegram).
Nhà cung cấp có thể làm gì. Để phát hiện các trường hợp như vậy, nhà cung cấp so sánh các tài khoản dựa trên những thông tin được nêu trong Chính sách quyền riêng tư — như địa chỉ email, địa chỉ IP, máy tính chạy ứng dụng, tài khoản MetaTrader, thẻ và địa chỉ thanh toán. Một người thật xem xét kết quả so sánh đó trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Khi một tài khoản vi phạm mục này, nhà cung cấp có thể, tương xứng với sự việc đã xảy ra: từ chối, giữ lại hoặc hủy một khoản giảm giá, coupon, thời gian miễn phí, phần thưởng, giải thưởng hoặc vị trí trên bảng xếp hạng; thu hồi Sparks, vật phẩm, XP và diện mạo có được theo cách đó, kể cả từ các tài khoản đã được hưởng lợi; không dành thêm ưu đãi trong tương lai; tạm ngưng tài khoản trong thời gian xem xét sự việc; và đóng các tài khoản liên quan. Gói đăng ký bị đóng do vi phạm không được hoàn tiền cho kỳ đã thanh toán, trừ khi pháp luật yêu cầu. Người dùng cho rằng một quyết định là sai có thể yêu cầu xem xét lại qua trang Hỗ trợ hoặc qua support@relay2trade.com.
Người dùng có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ trang tài khoản.
10. Trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của nhà cung cấp được giới hạn ở số phí bản quyền đã trả trong 12 tháng gần nhất. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về thua lỗ giao dịch, về nội dung tín hiệu của bên thứ ba, về việc diễn giải tự động một tín hiệu, về việc nền tảng bên thứ ba hoặc sàn không khả dụng, hay về các lựa chọn cấu hình của người dùng. Không điều gì trong các điều khoản này hạn chế các quyền theo luật định của người tiêu dùng.
11. Thay đổi các điều khoản này; lưu hồ sơ chấp nhận
Nhà cung cấp có thể cập nhật các điều khoản này. Mỗi phiên bản có một số hiệu và ngày bắt đầu áp dụng, được hiển thị ở trên. Phiên bản mới được công bố ít nhất 7 ngày trước ngày đó, trừ trường hợp thay đổi phải áp dụng sớm hơn theo yêu cầu của pháp luật hoặc để bảo vệ người dùng. Người dùng có bản quyền đang hoạt động được thông báo qua email khi phiên bản mới được công bố và một lần nữa trước khi phiên bản đó áp dụng, và trang web cùng ứng dụng sẽ đề nghị họ chấp nhận. Cho đến ngày đó, phiên bản đã được chấp nhận vẫn tiếp tục áp dụng và dịch vụ hoạt động như trước; kể từ ngày đó, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đòi hỏi phải chấp nhận phiên bản hiện hành, và ứng dụng tạm dừng cho đến khi phiên bản đó được chấp nhận. Việc chấp nhận được thực hiện một lần cho mỗi tài khoản, trên trang web hoặc trong ứng dụng. Người dùng không đồng ý có thể hủy gói đăng ký và đóng tài khoản.
Việc chấp nhận các điều khoản (khi đăng ký tài khoản, trên trang web hoặc trong ứng dụng) được ghi lại — phiên bản, ngày và giờ, nguồn, địa chỉ IP và mã định danh ứng dụng — làm bằng chứng giao kết hợp đồng, trên cơ sở thực hiện hợp đồng và các nghĩa vụ pháp lý của nhà cung cấp.
12. Luật áp dụng, ngôn ngữ và tranh chấp
Áp dụng pháp luật Romania. Các điều khoản này được soạn bằng tiếng Romania; bản tiếng Anh và các bản bằng ngôn ngữ khác là bản dịch, và nếu có khác biệt, bản tiếng Romania được ưu tiên áp dụng. Người tiêu dùng có thể liên hệ ANPC, bao gồm cả thủ tục giải quyết tranh chấp thay thế (SAL) — đường dẫn ở chân trang.
13. Đồng bộ từ xa và lưu giữ dữ liệu
Đồng bộ từ xa được bật mặc định cho hoạt động giao dịch, cài đặt và nội dung gốc của tin nhắn tín hiệu, và được chia thành các công tắc riêng mà người dùng có thể tắt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc trong ứng dụng. Khi các công tắc này bật, ứng dụng gửi cho chúng tôi hoạt động giao dịch của bạn (lệnh đã đặt, lệnh đã khớp, lệnh đã đóng) và các tín hiệu dẫn đến hoạt động đó; trạng thái của ứng dụng, bao gồm số tài khoản MetaTrader và máy chủ sàn của bạn để bộ phận hỗ trợ biết sự cố xảy ra trên tài khoản nào; các bản sao (snapshot) cài đặt của bạn; và nội dung gốc của từng tin nhắn tín hiệu, vốn có công tắc riêng. Mật khẩu MetaTrader của bạn không bao giờ được gửi đi — chúng tôi không có mật khẩu đó.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu đó chừng nào dữ liệu còn phục vụ các nghĩa vụ pháp lý và kế toán của chúng tôi cũng như việc xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý — kể cả trong tranh chấp với bạn. Chúng tôi không cam kết một ngày xóa cố định.
Xóa một hồ sơ (profile) khiến bạn không còn truy cập được hồ sơ đó, nhưng các bản ghi đã đồng bộ, cùng liên kết của chúng với tài khoản của bạn, vẫn được lưu giữ cho cùng các mục đích đó. Tắt đồng bộ từ xa sẽ ngừng gửi dữ liệu mới; việc này không xóa những gì đã được gửi trước đó.
Các quyền theo luật định của bạn về bảo vệ dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, di chuyển dữ liệu) không bị ảnh hưởng và được trình bày trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Khi một yêu cầu xóa dữ liệu mâu thuẫn với một nghĩa vụ pháp lý hoặc với việc bảo vệ một yêu cầu pháp lý, chúng tôi chỉ giữ lại những gì cần thiết và cho bạn biết lý do.