Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13.10.2026

Принцип: почти всё остаётся у вас

На вашем собственном компьютере или на собственном VPS приложение хранит свою конфигурацию там же, а данные для входа в ваш брокерский счёт и ваша авторизация в Telegram никогда не попадают на наши серверы — какие бы настройки ни были включены, никогда. На VPS, предоставленном вам, они хранятся на этом VPS, который существует только для того, чтобы на нём работало ваше приложение. Для всего остального единственное исключение — удалённая синхронизация. Ваша торговая активность, ваши настройки и исходный текст сообщений с сигналами по умолчанию синхронизируются, у каждого — свой переключатель, который можно выключить в любой момент в приложении (приложение без собственного окна держит их включёнными, поскольку управлять им можно только через Desk). Когда переключатель настроек выключен, ваши настройки хранятся только на компьютере, где работает ваше приложение, и мы не храним ничего из них. Что отправляет каждый переключатель, перечислено ниже.

Что мы обрабатываем на своих серверах

• Данные аккаунта: имя, email, пароль (хранится в виде необратимого хеша).
• Вход через Google, если вы им пользуетесь: мы получаем от Google ваше имя и адрес email, а также идентификатор аккаунта Google, чтобы узнать вас при следующем входе. Больше ничего.
• Состояние лицензии: ваши идентификаторы клиента и подписки в Stripe, статус и дата окончания.
• Sparks и предметы в приложении: баланс, журнал его операций (покупки, заработанное, траты, с датой и причиной) и имеющиеся предметы — учёт, на котором основаны аккаунт и счета.
• Ваш прогресс в приложении: XP, уровень, сезоны, значки, карточки и оформление. Если вы не скроете себя в аккаунте, публичные рейтинги и ваш публичный профиль показывают ваше имя в рейтингах — «Trader #» и четыре символа, пока вы не выберете своё, — вместе с уровнем, местом в сезоне и оформлением.
• Записи безопасности: недавние входы с IP-адресом, примерной страной и устройством, а также журнал изменений вашего аккаунта и — при удалённой синхронизации — настроек приложения; хранятся до одного года.
• Поддержка: ваши обращения и наши ответы, с частью журнала приложения, которую вы прикладываете из приложения, а также отчёты об ошибках, которые приложение отправляет при сбое (сама ошибка, версии приложения и системы и строки журнала вокруг неё).
• Письма, которые мы вам отправляем, — какое, с какой темой и когда, — чтобы поддержка видела, что вам сообщали.
• Приглашения и купоны: кто вас пригласил, друзья, которые присоединились по вашей ссылке, и купоны, которые вы использовали.
• Данные для счетов: имя и адрес плательщика (их собирает Stripe при оплате) указываются в счетах, которые мы по закону обязаны выставлять.
• Платежи: по каждому платежу и каждой неудачной попытке — сумма, дата, за что он был, счёт, скидка, если была, а также возврат или оспаривание платежа; и то, что Stripe сообщает нам о карте, — платёжная система, последние четыре цифры, страна и тип (кредитная, дебетовая, предоплаченная), идентификатор, который Stripe вычисляет для карты (не её номер), почтовый индекс, город и страна адреса плательщика, оценка риска от Stripe и, для неудачной попытки, причина. Полный номер карты и её код безопасности мы не получаем никогда.
• Строго необходимые технические данные (cookie сессии, журналы безопасности). Никаких маркетинговых трекеров и никаких сторонних сервисов аналитики. Посещения сайта мы считаем сами, без cookie и без хранения вашего IP-адреса: открытые страницы, сайт, с которого вы пришли, страна и тип устройства — под кодом, который меняется каждый день и не может быть связан с вами; если вы создаёте аккаунт или просматриваете сайт, войдя в него, посещение сохраняется вместе с вашим аккаунтом. Открытия и клики в новостях о продукте измеряются, только если вы это разрешите (см. «Новости о продукте»).
• Пока включена удалённая синхронизация (так по умолчанию, пока вы не выключите её части): ваша торговая активность (выставленные ордера, исполнения, закрытия) и сигналы, на которых она основана; состояние приложения, включая номер вашего счёта MetaTrader и сервер брокера, чтобы поддержка понимала, на каком счёте проблема; снимки ваших настроек; и исходный текст сообщений с сигналами, пока включён этот переключатель. Никогда — ваш пароль MetaTrader: его у нас нет.
• Каталог серверов брокеров: после того как ваш MetaTrader войдёт в счёт у брокера, приложение отправляет нам имя сервера брокера, название брокерской компании и, если у нас его ещё нет, файл, в котором MetaTrader хранит свой список серверов брокеров. Так следующий человек с тем же брокером сможет войти, не разыскивая брокера вручную. Номер вашего счёта и пароль в эту отправку не входят. Мы отмечаем, с какого счёта сервер пришёл первым, и человек проверяет файл, прежде чем он будет передан кому-либо ещё. Это не зависит от переключателей удалённой синхронизации.

Обработка внутри приложения

Чтобы распознать сигнал, приложение может отправить текст сообщения из настроенной вами группы модели ИИ — строго для извлечения параметров сделки: сначала модели, которая работает на нашем собственном оборудовании, а если она недоступна или занята — DeepSeek через OpenRouter (на серверах, которые не сохраняют отправленное) или Claude от Anthropic. Эта передача начинается там, где работает ваше приложение, для выбранных вами групп. Само распознавание текст не сохраняет. Текст хранится вместе с синхронизированным сигналом, пока включён переключатель «Sync original messages» (синхронизация исходных сообщений) — а по умолчанию он включён, — чтобы вы и наша поддержка видели, что прочитало приложение; если он выключен, синхронизированный сигнал содержит только данные, извлечённые парсером, и никогда — текст сообщения.

Предотвращение злоупотреблений предложениями

Приветственные скидки, бесплатные периоды, купоны и награды за приглашения рассчитаны на одного человека один раз. Чтобы найти человека с несколькими аккаунтами или платежи, сделанные для проверки карт, мы сравниваем аккаунты по адресу email (включая варианты одного почтового ящика), имени, IP-адресам входов и принятия условий, идентификатору компьютера, на котором работает приложение, номеру счёта MetaTrader, идентификатору карты и адресу плательщика. Ни одно решение не принимается автоматически: человек смотрит, что показывает сравнение, прежде чем в предложении будет отказано или аккаунт будет закрыт, и вы можете запросить пересмотр (Условия использования, раздел 9).

Правовые основания и цели

Исполнение договора (предоставление лицензии), юридические обязательства (выставление счетов и налоговое архивирование в течение срока, установленного бухгалтерским законодательством, — сейчас 5 лет) и законный интерес (безопасность сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений предложениями, а также соблюдение запрета писать на адрес — по просьбе или после недоставки письма). Новости о продукте и их измерение основаны на вашем согласии. Мы ничего не продаём и не передаём в рекламных целях.

Обработчики данных

Stripe (платежи), наш почтовый провайдер, наш хостинг-провайдер и сервисы ИИ, которые читают сообщения с сигналами, когда наша собственная модель не может (OpenRouter с DeepSeek и Anthropic), — каждый из них обрабатывает данные только по нашим инструкциям.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление (в пределах сроков хранения, установленных законом), ограничение обработки, переносимость, возражение — пишите на delvarom@delvarom.com. На странице аккаунта можно также скачать всё, что мы о вас храним, в виде zip-архива с обычными файлами JSON. Вы также можете подать жалобу в ANSPDCP (dataprotection.ro) — надзорный орган Румынии.

Удаление аккаунта

Аккаунт можно удалить прямо на странице аккаунта. Удаление навсегда стирает из приложения ваши данные для входа, лицензию и личные данные, сразу отменяет активную подписку и обезличивает вашу запись клиента в нашей системе выставления счетов. Уже выставленные счета удалить нельзя: бухгалтерское и налоговое законодательство обязывает нас хранить их в архиве — это юридическое обязательство и есть основание для их хранения (ст. 17(3)(b) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR)).

Новости о продукте

Только если вы отметите соответствующий пункт при регистрации или в аккаунте, мы иногда присылаем вам по email новости о продукте и предложения — на основании вашего согласия и на языке вашего аккаунта. Мы храним, когда и где вы дали или отозвали это согласие. В каждом таком письме есть ссылка для отписки, и отключить эти письма можно в аккаунте в любой момент. Мы храним, какие рассылки и когда вам отправили, и ваш аккаунт показывает их список. Если письмо на ваш адрес окончательно не доставляется или вы нас об этом просите, мы перестаём отправлять на него рассылки и сохраняем адрес в списке адресов, на которые мы не пишем, — только для этой цели.

Измерение открытий и кликов — отдельный выбор в аккаунте, выключенный, пока вы его не включите: когда он включён, в каждой рассылке есть изображение, по которому мы узнаём, когда вы её открыли, а ссылки показывают нам, по каким из них вы перешли. Когда он выключен, клик лишь прибавляется к общему счёту этой ссылки и не связывается с вами. Ссылка на наш сайт содержит название рассылки, чтобы аккаунт, созданный по ней, засчитывался этой рассылке.

Письма об аккаунте и подписке — счета, напоминания о продлении, уведомления безопасности — входят в сервис и отправляются в любом случае.

Список ожидания запуска

Списка ожидания запуска больше нет. До запуска мы на основании согласия хранили адрес email и язык тех, кто просил сообщить о выходе приложения, — исключительно для письма-подтверждения и объявления о запуске. После запуска в сентябре 2026 года и рассылки объявления список и адреса в нём были удалены.

Файлы cookie

Только строго необходимые файлы cookie (сессия, CSRF, выбранный язык). Для них не требуется согласие, и других мы не устанавливаем. Подробно — в Политике в отношении файлов cookie.