Kullanım Koşulları
Sürüm 2026-10-20 · yürürlük tarihi 20.10.2026
1. Hizmet
Relay2Trade, ücretsiz indirilebilen, kişisel otomasyon amaçlı bir uygulamadır; kullanılması, abonelik olarak satılan etkin bir lisans gerektirir. Uygulama, kullanıcının kendisinin de yazabileceği bir betiğin (script) işlevsel karşılığıdır: kullanıcının seçtiği yerde (kullanıcının kendi cihazında veya kullanıcının seçtiği bir VPS'te), kullanıcının denetiminde ve yapılandırmasıyla çalışır, kullanıcının seçtiği sinyal gruplarındaki (Telegram) mesajları okur, işlem ayrıntılarını (giriş, zarar durdur, kâr al) yapay zekâ yardımıyla çıkarır ve ortaya çıkan alış/satış (long/short) emirlerini, kullanıcının belirlediği limitler dahilinde, kullanıcının kendi MetaTrader 5 (MT5) hesabına iletir. Uygulama, kullanıcının broker'ının MT5 platformunda bulunan her enstrümanla çalışır.
Planla birlikte VPS. Planın yanında, isteğe bağlı ve ücretli bir kalemdir: kullanıcı için kurulumu yapılmış ve kullanıma hazır bir VPS. Aboneliğin bir parçasıdır ve aboneliğin koşullarına tabidir. Kullanıcının bu VPS'e ilişkin hakkı sona erdiğinde VPS kenara ayrılır ve olduğu gibi geri getirilebilmesi için on iki ay saklanır, ardından kaldırılır. Kullanıcı hesabını sildiğinde hemen silinir.
2. Hizmet ne DEĞİLDİR
Sağlayıcı yalnızca bir otomasyon yazılımı aracını abonelik usulüyle lisanslar; bunun dışında hiçbir şey sunmaz. Sağlayıcı kimse adına hiçbir işleme karar vermez, broker değildir, portföy yönetmez, kullanıcının fonlarını tutmaz ve bu fonlara erişimi yoktur, işlem sinyali yayınlamaz ve yatırım danışmanlığı yapmaz. Sinyaller, kullanıcının seçtiği üçüncü taraf kaynaklardan gelir ve her emir, kullanıcının kendi cihazında veya seçtiği bir VPS'te yaptığı kendi yapılandırmasının sonucudur; kaynak seçiminin, uygulama yapılandırmasının ve işlem sonuçlarının tüm sorumluluğu kullanıcıya aittir. Hiçbir sonuç garanti edilmez. Kaldıraçlı (marjlı) işlem yüksek kayıp riski taşır.
3. Hesaplar
E-posta adresi doğrulanmış bir hesap gereklidir. Hesap kişiseldir ve devredilemez; giriş bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Kullanıcıların en az 18 yaşında olması ve tam fiil ehliyetine sahip olması gerekir.
4. Yazılım lisansı (EULA)
Sağlayıcı, etkin bir lisansın süresi boyunca kullanıcıya, uygulamayı denetimindeki cihazlarda kişisel amaçlarla kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanır. Uygulama satılmaz, lisanslanır; tüm fikri mülkiyet hakları sağlayıcıda kalır.
Kullanıcı şunları yapamaz: uygulamayı kopyalamak, dağıtmak, kiralamak, alt lisansını vermek veya yeniden satmak; lisanslamayı, sürüm kontrollerini veya diğer koruma mekanizmalarını atlatmak; kanunun açıkça izin verdiği hâller dışında uygulamayı kaynak koda dönüştürmek (decompile) veya üzerinde tersine mühendislik yapmak; uygulamayı kanunu ya da üçüncü taraf platformların (kullanıcının broker'ı, Telegram) koşullarını ihlal etmek için kullanmak.
Uygulama, zorunlu olanlar dahil güncellemeler alabilir; desteklenen asgari sürümden eski sürümler, güncellenene kadar çalışmayabilir. Uygulama; lisansı doğrulamak, sinyal mesajlarından işlem ayrıntılarını çıkarmak (mesaj metni, onu okuyan bir yapay zekâ modeline gönderilir: kendi donanımımızda çalıştırdığımız bir model ya da bu model kullanılamadığında OpenRouter üzerinden DeepSeek veya Anthropic'in Claude modeli), hataları bildirmek ve — uzaktan senkronizasyon açıkken — hesapta durum ve geçmişi göstermek için sağlayıcının sunucularıyla iletişim kurar. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
Lisans; abonelik sona erdiğinde veya iptal edildiğinde, hesap kapatıldığında ya da bu koşullar ihlal edildiğinde kendiliğinden sona erer; sona ermeyle birlikte kullanıcı uygulamayı kullanmayı bırakır. Uygulama “olduğu gibi” sunulur; sağlayıcı, kanunun izin verdiği ölçüde, kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez. Üçüncü taraf platformlar (MetaTrader 5, Telegram) kendi koşullarına tabidir.
5. Fiyat, ödeme, yenileme
Fiyatlar EUR cinsinden gösterilir ve KDV dahildir. Ödeme Stripe tarafından işlenir; yasal fatura Delvarom Systems S.R.L. tarafından düzenlenir ve her tahsilatta e-postayla gönderilir. Abonelik, iptal edilene kadar her dönemin sonunda, o planın o tarihte geçerli olan fiyatı üzerinden otomatik olarak yenilenir. İptal, Stripe fatura portalı üzerinden veya hesabın Lisans sayfasından her zaman yapılabilir; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve aşağıda açıklanan cayma hakkı dışında, içinde bulunulan dönem için iade yapılmaz.
Bir abonelik ödemesinin tam iadesi veya bu ödemeye itiraz edilmesi (chargeback), iadenin yapıldığı ya da itirazın açıldığı andan itibaren o ödemeyle satın alınan erişimi sona erdirir ve o ödemenin sağladığı her şeyi — kullanıcıdan ve onu davet eden kişiden — geri alır.
6. Planlarda, fiyatlarda ve tekliflerde değişiklik
Sağlayıcı fiyatları değiştirebilir; yeni abonelik planları sunabilir, mevcut planları değiştirebilir, birleştirebilir veya kaldırabilir (örneğin yalnızca aylık planı tutabilir) ve uygulamanın özelliklerini değiştirebilir. Etkin bir aboneliği etkileyen fiyat değişikliği, uygulanacağı yenilemeden en az 7 gün önce e-postayla duyurulur; kabul etmeyen kullanıcı bu yenilemeden önce iptal edebilir ve önceden ödenmiş dönem bundan etkilenmez. Bir plan kaldırılırsa, o plandaki mevcut abonelikler ödenmiş dönemin sonuna kadar geçerli kalır; bu dönemden sonra kullanıcı mevcut planlardan biriyle devam edebilir.
Promosyon teklifleri, indirim kodları, ücretsiz dönemler ve iş ortaklarınca sağlanan erişimler sağlayıcının takdirindedir, süreyle sınırlıdır ve her zaman değiştirilebilir veya geri çekilebilir; sonraki dönemler için aynı fiyata veya koşullara hak doğurmaz. Promosyon fiyatı yalnızca belirtilen süre boyunca uygulanır; bu sürenin ardından abonelik, planın standart fiyatı üzerinden yenilenir.
Aboneliğe uygulanan indirimler. Sağlayıcının bir hesaba tanımladığı bir indirim — örneğin hoş geldin indirimi, bir arkadaşın davetiyle katılma indirimi, plan limitine ulaşıldığında sunulan indirim veya bir abonelik sona erdikten sonra geri dönme indirimi — yalnızca tek bir ödemeyi düşürür: kullanıcının başlatacağı bir sonraki aboneliğin ilk ödemesini ya da plan yükseltme teklifinde, bu plan değişikliği için tahsil edilen tutarı. Yenilemeler ve sonraki ödemeler planın standart fiyatı üzerinden yapılır. Bu tür her indirim kişi başına bir kez verilir ve bir son kullanma tarihi taşıyabilir; bu tarihten sonra indirim kaybedilir. İndirim, düşürdüğü ödemeyle kullanılmış olur ve o ödeme iade edilirse, ödemeye itiraz edilirse veya abonelik iptal edilirse geri gelmez. İndirimler yalnızca sağlayıcının bunu belirttiği durumlarda birbirine eklenir; aksi hâlde bir ödemeye, o ödemede en yüksek değeri sağlayan tek indirim uygulanır. Ödeme sayfasında ödemeden önce gösterilen fiyat, tahsil edilen fiyattır. İndirimin nakit değeri yoktur; başka bir şeyle değiştirilemez, devredilemez ve önceden yapılmış bir ödemeye uygulanamaz.
Sağlayıcı bazı özellikleri yalnızca belirli planlarda, ücretli eklentiler olarak ya da hesabın etkinliği, üyelik süresi veya sadakat programlarına katılımı yoluyla açılan özellikler olarak sunabilir; bir plana dahil özellikler genişletilebilir, azaltılabilir veya planlar arasında taşınabilir. Etkin bir aboneliğe dahil özelliklerin önemli ölçüde azaltılması, fiyat değişikliği gibi duyurulur — e-postayla, uygulanacağı yenilemeden en az 7 gün önce — ve önceden ödenmiş dönemi etkilemez.
7. Cayma hakkı
Romanya hukukuna göre (2011/83/AB sayılı Direktifi iç hukuka aktaran OUG 34/2014), tüketiciler ilk satın alımdan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kullanıcı, lisansı hemen etkinleştirerek hizmetin cayma süresi içinde ifa edilmesini açıkça talep etmiş olur; cayma hâlinde iade, dönemin kullanılmamış kısmıyla orantılıdır. Otomatik yenilemeler yeni bir cayma süresi başlatmaz. Talepler delvarom@delvarom.com adresine gönderilir.
Sparks paketleri ve parayla satın alınan her türlü uygulama içi öğe, maddi bir ortamda sunulmayan ve ödeme tamamlandığında hemen teslim edilen dijital içeriktir. Kullanıcı, ödeme yaparak anında teslimata önceden ve açıkça onay verir ve teslimat başladıktan sonra cayma hakkını kaybettiğini kabul eder (OUG 34/2014, md. 16 (m)). Bu satın alımlar iade edilmez; bunlara ilişkin kurallar 8. bölümdedir.
8. Sparks, kartlar ve diğer uygulama içi öğeler
Niteliği. Sparks, hizmetin sanal para birimidir. Kartlar (bir süreliğine ek kapasite), sezon XP'si, görünümler (simgeler, çerçeveler, unvanlar) ve diğer uygulama içi öğeler, hizmetin içindeki dijital içeriktir. Bunların tümü, hizmetin bir özelliğini bu koşullar çerçevesinde kullanmaya yönelik sınırlı, kişisel, devredilemez ve geri alınabilir bir haktır, bundan fazlası değildir: mülk, para, mevduat, elektronik para, finansal araç veya ödeme aracı değildir ve hizmet dışında parasal değeri yoktur. Sağlayıcının uygulamada açıkça sunduğu seçenekler dışında bozdurulamaz, parayla veya hizmet dışında değeri olan herhangi bir şeyle değiştirilemez, satılamaz, hediye edilemez, ödünç verilemez ve hesaplar arasında aktarılamaz.
Edinilmesi. Sparks; paketler hâlinde satın alınır (Stripe üzerinden, EUR cinsinden, KDV dahil, faturalı tek seferlik ödeme), etkinlikle kazanılır (sezonlar, sıralamalar, görevler, davetler) veya sağlayıcı tarafından verilir (kampanyalar, destek). Kazanılan ve verilen Sparks ile öğeler sağlayıcının takdirindedir: neyin, ne kadar ve ne zaman kazandıracağına sağlayıcı karar verir ve bunların kuralları ileriye dönük olarak her zaman değişebilir. Her hareket hesabın hareket kaydına işlenir; bu kayıt sağlayıcının kaydıdır ve bakiyenin delilidir.
Teslimat, fiyat ve kesinlik. Satın alınan Sparks, ödeme kesinleştiğinde hesaba yüklenir. Öğeler, satın alma anında gösterilen fiyat üzerinden Sparks ile ödenir; öğelerin Sparks fiyatları ve paketlerin para cinsinden fiyatları, sonraki satın alımlar için her zaman değişebilir. Hiçbir satın alımın sonucu rastgele değildir: satın alınan şey ödemeden önce açıklanır. Satın alımlar teslimatla kesinleşir: harcanan Sparks, satın alınan öğeler ve etkinleştirilen kartlar; kanunun gerektirdiği hâller veya sağlayıcıya atfedilebilen teknik bir arıza dışında iade edilmez, değiştirilmez ve Sparks'a geri dönüştürülmez; böyle bir teknik arıza hâlinde sağlayıcı Sparks'ı veya öğeyi geri yükler.
Sparks ve mağazada indirimler. Bir hesabın satın aldığı ilk Sparks paketi daha ucuz olabilir; bu, hesap başına bir kez, satın alınan ilk pakete uygulanır ve bu paketin iade edilmesi indirimi geri getirmez. Mağazadaki indirimler (indirim kartları, indirim günleri) yalnızca öğelerin Sparks fiyatını düşürür ve her satın alımda tek bir indirim uygulanır; bu indirimler plan süresi veya erişim sağlayan öğelere (ücretsiz günler, erişim pasoları) hiçbir zaman uygulanmaz, parasal değerleri yoktur, başka bir şeyle değiştirilemez ve devredilemez.
Geçerlilik. Satın alınan Sparks, hesap var olduğu sürece sona ermez. Kartların süresi gösterildiği kadardır ve kapasite kullanılsın ya da kullanılmasın, sürenin geçmesiyle tükenir. Sağlayıcı, kazanılan veya verilen Sparks ve öğeler için bir son kullanma tarihi belirleyebilir; bu tarih öğenin üzerinde gösterilir.
Değişiklikler. Sağlayıcı öğeleri, kartları, görünümleri, sezonları, ödülleri, limitleri, Sparks kazanma oranlarını ve Sparks'ın harcanabileceği yolları ekleyebilir, değiştirebilir, yeniden dengeleyebilir veya kaldırabilir. Önceden satın alınmış bir öğe, açıklanan etkisini sona erene kadar korur (kart, süresi dolana kadar; görünüm, hesap var olduğu sürece) ve kaldırılan bir öğenin yerine eşdeğer bir öğe verilebilir. Bir sezonun ödülleri, dilimleri ve sıralama ödülleri o sezon için duyurulanlardır; sıralamalar, hesabın etkinliğini sağlayıcının kötüye kullanımı önleme kuralları çerçevesinde yansıtır ve nihai sıralamayı sağlayıcı belirler. Sparks ve öğelerle hiçbir zaman şans oyunu oynanmaz veya bahis yapılmaz; ödüller etkinlik karşılığında verilir ve parasal değeri yoktur.
Davet programı. Davet edene yüklenen Sparks sağlayıcının takdirindedir, kesinleşmiş ödemeler üzerinden hesaplanır ve ödeme iade edilirse, ödemeye itiraz edilirse veya ilgili hesaplar bu koşulları ihlal ederse (birden fazla hesap, sahte davetler, kendini davet etme) geri alınır. Program ileriye dönük olarak her zaman değiştirilebilir veya sonlandırılabilir.
Hatalar, itirazlar ve kötüye kullanım. Sağlayıcı, hatalı bir yüklemeyi ya da bir hatadan veya bir kusurun istismarından kaynaklanan bir bakiyeyi, bakiyeyi düzelterek ve bu şekilde elde edilen öğeleri kaldırarak giderir. Bir ödemenin iadesi veya ödemeye itiraz edilmesi (chargeback), o ödemeyle satın alınan Sparks ve öğeleri geri alır; bakiye eksiye düşerse hesap, bakiye kapatılana kadar askıya alınabilir. Dolandırıcılık, kullanıcıya ait olmayan araçlarla ödeme yapılması, birden fazla hesap ve hataların istismarı, Sparks ve öğelerin kaldırılmasına yol açar ve hesabın kapatılmasına yol açabilir.
Sona erme. Kullanıcı hesabını kapattığında veya hesap bu koşulların ihlali nedeniyle kapatıldığında, kalan Sparks ve öğeler tazminatsız olarak kaybedilir. Sağlayıcı Sparks'ı veya hizmetin tamamını sonlandırırsa, en az 30 gün önceden bildirimde bulunur ve satın alınmış, harcanmamış Sparks'ın değerini paket için ödenen fiyatla orantılı olarak iade eder; kazanılan veya verilen Sparks iade edilmez. Satın alımları yalnızca en az 18 yaşında olan hesap sahibi yapabilir. Bu bölümdeki hiçbir hüküm tüketicilerin kanuni haklarını sınırlamaz.
9. Adil kullanım ve fesih
Bir kişi, bir hesap. Hoş geldin indirimleri, ücretsiz dönemler, deneme günleri, kampanya hediyeleri, kuponlar ve davet ödülleri kişi başına bir kez verilir. Şunlar yasaktır: bunları yeniden elde etmek için birden fazla hesap açmak veya kullanmak; davet programı üzerinden kendini ya da kontrol ettiğin veya ödemesini yaptığın hesapları davet etmek; farklı kişilermiş gibi görünmesi için oluşturulmuş adreslerle veya kimliklerle kaydolmak; yalnızca bir ödülü tetiklemek için yapılan kayıtlar ve abonelikler; sana ait olmayan bir kartla veya ödeme yöntemiyle ödeme yapmak ya da kart denemek; iade istemek yerine teslim edilmiş bir hizmetin ödemesine itiraz etmek; kayıtları otomatikleştirmek; bir hesabı veya uygulamaya erişimi paylaşmak, kiralamak ya da yeniden satmak; XP, sıralama yeri veya sıralama ödülü kazanmak için sahte etkinlik oluşturmak; lisanslamayı, sürüm kontrollerini veya plan limitlerini atlatmak; bir hatayı bildirmek yerine istismar etmek; uygulamayı kanunu veya üçüncü taraf platformların (broker'ın ve Telegram) koşullarını ihlal ederek kullanmak.
Sağlayıcının yapabilecekleri. Sağlayıcı bu tür durumları tespit etmek için hesapları Gizlilik Politikası'nda belirtilen bilgilere göre karşılaştırır; örneğin e-posta adresi, IP adresi, uygulamanın çalıştığı bilgisayar, MetaTrader hesabı, ödeme kartı ve fatura adresi. Herhangi bir karar verilmeden önce bu karşılaştırmanın gösterdiklerini bir kişi inceler. Bir hesabın bu bölümü ihlal etmesi hâlinde sağlayıcı, olayla orantılı olarak: bir indirimi, kuponu, ücretsiz dönemi, ödülü, sıralama ödülünü veya sıralama yerini vermeyi reddedebilir, alıkoyabilir ya da iptal edebilir; bu şekilde elde edilen Sparks'ı, öğeleri, XP'yi ve görünümleri, bunlardan yararlanan hesaplardan da geri alabilir; gelecekte teklif sunmayı reddedebilir; konu incelenirken hesabı askıya alabilir ve ilgili hesapları kapatabilir. İhlal nedeniyle kapatılan bir abonelik için, kanunun gerektirdiği hâller dışında, önceden ödenmiş dönemin ücreti iade edilmez. Bir kararın yanlış olduğunu düşünen kullanıcı, Destek sayfası üzerinden veya support@relay2trade.com adresinden yeniden inceleme isteyebilir.
Kullanıcı hesabını hesap sayfasından her zaman silebilir.
10. Sorumluluk
Kanunun izin verdiği ölçüde, sağlayıcının sorumluluğu son 12 ayda ödenen lisans ücretleriyle sınırlıdır. Sağlayıcı; işlem zararlarından, üçüncü taraf sinyallerin içeriğinden, bir sinyalin otomatik olarak yorumlanmasından, üçüncü taraf platformların veya brokerların erişilemez olmasından ya da kullanıcının yapılandırma tercihlerinden sorumlu değildir. Bu koşullardaki hiçbir hüküm tüketicilerin kanuni haklarını sınırlamaz.
11. Bu koşullarda değişiklik; kabulün kaydı
Sağlayıcı bu koşulları güncelleyebilir. Her sürümün, yukarıda gösterilen bir numarası ve uygulanmaya başladığı bir tarihi vardır. Kanun gereği veya kullanıcıları korumak için bir değişikliğin daha erken uygulanması gereken hâller dışında, yeni sürüm bu tarihten en az 7 gün önce yayımlanır. Etkin lisansı olan kullanıcılara yeni sürüm yayımlandığında ve yürürlüğe girmeden önce bir kez daha e-postayla bilgi verilir; web sitesi ve uygulama da kullanıcılardan yeni sürümü kabul etmelerini ister. Bu tarihe kadar önceden kabul edilmiş sürüm uygulanmaya devam eder ve hizmet eskisi gibi çalışır; bu tarihten itibaren hizmetin kullanılmaya devam edilmesi güncel sürümün kabul edilmesini gerektirir ve uygulama, sürüm kabul edilene kadar duraklatılır. Kabul, hesap başına bir kez, web sitesinde veya uygulamada verilir. Kabul etmeyen kullanıcı aboneliğini iptal edebilir ve hesabını kapatabilir.
Koşulların kabulü (kayıt sırasında, web sitesinde veya uygulamada) sözleşmenin ispatı olarak, sözleşmenin ifası ve sağlayıcının hukuki yükümlülükleri dayanağıyla kaydedilir — sürüm, tarih ve saat, kaynak, IP adresi ve uygulama tanımlayıcısı.
12. Uygulanacak hukuk, dil ve uyuşmazlıklar
Romanya hukuku uygulanır. Bu şartlar Rumence yazılmıştır; İngilizce sürüm ve diğer dillerdeki sürümler çeviridir ve aralarında farklılık olursa Rumence sürüm geçerlidir. Tüketiciler, Romanya tüketici koruma kurumu ANPC'ye, kurumun alternatif uyuşmazlık çözümü hizmeti SAL dahil, başvurabilir; bağlantı sayfanın alt bilgisindedir.
13. Uzaktan senkronizasyon ve verilerin saklanması
Uzaktan senkronizasyon; işlem etkinliği, ayarlar ve sinyal mesajlarının orijinal metni için varsayılan olarak açıktır ve kullanıcının hesap ayarlarından veya uygulamadan her zaman kapatabileceği ayrı anahtarlara bölünmüştür. Bu anahtarlar açıkken uygulama bize şunları gönderir: işlem etkinliğini (verilen emirler, gerçekleşmeler, kapanışlar) ve bunların arkasındaki sinyalleri; desteğin bir sorunun hangi hesapta olduğunu anlayabilmesi için MetaTrader hesap numaranı ve broker sunucunu içeren uygulama durumunu; ayarlarının anlık görüntülerini ve kendine ait ayrı bir anahtarı olan, her sinyal mesajının orijinal metnini. MetaTrader şifren hiçbir zaman gönderilmez — şifren bizde yoktur.
Bu verileri, hukuki ve muhasebe yükümlülüklerimize ve seninle bir uyuşmazlık da dahil olmak üzere hukuki taleplerin tesisine, kullanılmasına veya savunulmasına hizmet ettiği sürece saklarız. Sabit bir silme tarihi taahhüt etmiyoruz.
Bir profili silmek, o profile erişimini kaldırır; ancak önceden senkronize edilmiş kayıtlar ve bunların hesabınla bağlantısı aynı amaçlarla saklanmaya devam eder. Uzaktan senkronizasyonu kapatmak yeni veri gönderilmesini durdurur; daha önce gönderilenleri silmez.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni hakların (erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz, veri taşınabilirliği) bundan etkilenmez ve Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. Bir silme talebinin hukuki bir yükümlülükle veya hukuki bir talebin savunulmasıyla çatışması hâlinde, yalnızca gerekli olanı saklar ve nedenini sana açıklarız.