Kecepatan, yang membuat aplikasi tetap berjalan, dan bantuan
Waktu median dari pesan sampai di aplikasi hingga order dikirim adalah 0,6 detik, diukur dari lebih dari 1.300 sinyal yang dieksekusi. Waktu pengantaran oleh Telegram dan eksekusi oleh broker kamu berada di luar angka itu.
- Aplikasi melakukan trading selama aplikasi berjalan. Untuk grup yang memposting di malam hari, jalankan di VPS.
- Aplikasi memperbarui dirinya dengan build bertanda tangan digital dan memperbaiki koneksi MetaTrader-nya sendiri. Setelah gangguan, sinyal terbaru menunggu persetujuanmu. Yang lebih lama dibuang.
- Pertanyaan ke tim bantuan dijawab oleh manusia, secepat yang kami bisa. Tiket yang dibuka dari halaman Bantuan di aplikasi membawa log aplikasi terbaru. Di aplikasi, Panduan (F1) mencari di semua pengaturan dan di halaman-halaman fitur ini.
Bagaimana kecepatan diukur
0,6 detik itu adalah median: separuh sinyal yang dieksekusi lebih cepat dari itu. Penghitungan dimulai saat pesan sampai di aplikasi dan berhenti saat order dikirim ke MetaTrader. Hampir seluruh waktu itu dipakai AI untuk membaca pesan.
1. Dari Telegram ke komputermu. Grup memposting "BUY XAUUSD 2400, SL 2390, TP1 2410, TP2 2420, TP3 2430" dan Telegram mengantarkannya ke aplikasi, sama seperti ke ponselmu. Di luar pengukuran.
2. Dari pesan di aplikasi sampai order dikirim. Pesan dibaca, dicek terhadap aturanmu, dihitung ukurannya, lalu order dikirim ke MetaTrader. Inilah bagian yang diukur.
3. Dari order dikirim sampai order terisi. Broker kamu mengeksekusinya di harga saat itu. Di luar pengukuran.
Detail lebih lanjut
Pekerjaan aplikasi itu sendiri dalam waktu tersebut (mengecek aturanmu, menghitung ukuran trade, menyerahkan order ke MetaTrader) sangat kecil. Pengantaran oleh Telegram dan eksekusi oleh broker bergantung pada Telegram, koneksi internetmu, dan broker kamu.
"Umur sinyal maksimal (mnt)" ada di halaman Pengaturan. "Slippage maksimal (poin)" menentukan seberapa jauh dari harga yang diminta sebuah order boleh terisi. Pesan yang dicatat sebagai terlalu lama punya keterangan lama keterlambatannya di riwayat sinyal.
Update bertanda tangan digital yang menunggu saat yang tenang
Aplikasi mengecek versi baru setiap 10 menit. Aplikasi hanya menerima build yang ditandatangani dengan kuncinya sendiri, dan menginstalnya saat tidak ada profil yang punya posisi terbuka, limit order yang menunggu, atau sinyal yang menunggu persetujuan. Kamu tetap masuk, dan pengaturanmu tetap.
Detail lebih lanjut
Aplikasi juga mengecek setiap kali kamu mengklik nomor versi di bagian bawah sidebar. Aplikasi mengunduh build, memverifikasi tanda tangannya dengan kunci yang tertanam di aplikasi, dan menjalankannya sekali untuk memastikan versinya. Build dengan tanda tangan yang salah atau tanpa tanda tangan ditolak.
Aplikasi restart untuk menginstal, dan terminal MetaTrader tetap berjalan. Setelahnya Dasbor menampilkan "Diperbarui ke v…" dengan "Lihat perubahannya". Jendela "Yang baru" mencantumkan rilis terakhir, bertanda "terpasang" dan "baru untukmu".
Tetap masuk setelah update dan restart itu penting di VPS yang tidak dipantau siapa pun. Kalau sebuah versi mengubah suatu pengaturan dengan sendirinya, banner "Pengaturanmu berubah" mencantumkan masing-masing sebagai "baru", "dihapus", atau "berubah", dengan tombol "Buka pengaturan".
Update wajib (versimu di bawah versi minimum yang diterima layanan) menampilkan "pembaruan wajib v… — segera restart" dan terinstal dalam sekitar 30 detik meskipun ada trade terbuka. Posisi tetap punya stop loss dan take profit di broker. Kalau build baru tidak bisa berjalan, versi sebelumnya dikembalikan.
Setelah gangguan: sinyal terbaru menunggumu, yang lama dibuang
Saat aplikasi aktif kembali setelah koneksi terputus atau komputer sleep, Telegram mengirimkan apa yang diposting selama itu. Pesan yang masih dalam "Umur sinyal maksimal (mnt)" dibaca dan menunggu persetujuanmu, apa pun mode yang dipakai listener-nya (grup atau channel Telegram yang dibaca aplikasi). Pesan yang lebih lama dibuang tanpa dibaca.
Internetmu mati selama 20 menit dan "Umur sinyal maksimal (mnt)" diatur ke 5.
Sinyal yang diposting dalam 5 menit terakhir gangguan itu muncul di "Menunggu persetujuanmu", dengan baris seperti "Dikirim sekitar 4 mnt sebelum aplikasi menerimanya, setelah koneksi kembali — cek harganya dulu".
Sinyal sebelumnya tidak diambil.
Detail lebih lanjut
Saat koneksi Telegram terputus, aplikasi menampilkan "menyambung ulang" dan mencoba lagi setiap 10 detik. Komputer yang sleep juga dihitung sebagai waktu tidak aktif: aplikasi mendeteksi jedanya saat komputer bangun.
Pesan terbaru menunggu persetujuan karena harga mungkin sudah bergerak saat tidak ada yang memantau. "Entry sekarang" menjalankan semua pengecekan lagi di harga saat ini. Pesan yang lebih lama dari batas tidak meninggalkan catatan, notifikasi, maupun trade.
Trade, sinyal yang dilewati, dan masalah dari semua profil masuk ke satu daftar notifikasi, yang menunjukkan apa yang terjadi selama kamu tidak ada.
MetaTrader dipantau dan diperbaiki otomatis
Aplikasi mengecek MetaTrader tiap profil setiap dua detik dan memperbaiki masalah yang umum dengan sendirinya. Sebuah banner menjelaskan apa yang salah dan menghitung mundur 30 detik. Kamu bisa langsung bertindak atau menolak. Perbaikan yang sama ada di halaman Koneksi.
- 1
Buka halaman Koneksi.
- 2
Di kotak "MetaTrader 5", klik "Perbaiki koneksi MT5". Tombol ini ada selama aplikasi tidak terhubung ke MetaTrader; di Desk, tombolnya bernama "Perbaiki".
- 3
Tunggu sekitar setengah menit. MetaTrader restart sekali. Login broker dan chart kamu tetap seperti semula.
Detail lebih lanjut
Saat banner bertuliskan "MetaTrader 5 tertutup", aplikasi membukanya lagi, dan tombolnya "Buka sekarang" dan "Biarkan tertutup". Untuk "MetaTrader 5 tidak terhubung", "MetaTrader menjalankan trading bridge versi lama", "Algo trading mati di MetaTrader" dan "MetaTrader punya setup trading lama di chart-nya", aplikasi mengulang setup-nya dan MetaTrader restart sekali. Tombolnya "Perbaiki sekarang" dan "Nanti saja". Algo trading aktif saat tombol "Algo Trading" di toolbar MetaTrader berwarna hijau.
Trading bridge adalah EA (expert advisor) kecil yang diinstal aplikasi di MetaTrader untuk memasang order. Bridge baru ditulis ke disk bersama update aplikasi dan dimuat saat MetaTrader dijalankan berikutnya. Sampai saat itu bilah status menampilkan "⚠ bridge usang — restart MT5".
Chart dan EA milikmu sendiri aman. Aplikasi menambahkan satu chart untuk bridge-nya dan hanya menyentuh order yang dipasangnya sendiri.
Status layanan dan pengecekan lisensi
Saat ada gangguan di pihak kami, aplikasi memberitahukannya lewat banner dan tombol "Status layanan". Lisensimu dicek saat aplikasi dibuka dan setiap 10 menit. Trading baru dijeda setelah 2 jam tanpa lisensi yang terkonfirmasi.
Detail lebih lanjut
Aplikasi menanyakan status publik ke relay2trade.com setiap 3 menit. Banner bertuliskan "Relay2Trade sedang mengalami gangguan" atau "Sebagian layanan Relay2Trade terganggu", menyebut bagian yang terdampak, dan menambahkan "Masalahnya di kami, bukan di setup kamu — aplikasimu tetap berjalan dan melanjutkan dari titik terakhir." Halaman status mencantumkan "Akun dan lisensi", "Pembacaan sinyal", dan "Sinkronisasi jarak jauh", masing-masing dengan status "Normal", "Terganggu", atau "Mati".
Gangguan internet sebentar tidak mengubah apa pun. Setelah 2 jam aplikasi menampilkan "Langganan belum terkonfirmasi selama lebih dari 2 jam — periksa koneksimu". Posisi terbuka tetap di broker, dan aplikasi tetap mengelolanya selama MetaTrader terhubung.
Nonstop di VPS Windows
Kalau grupmu memposting di malam hari atau saat laptop kamu tertutup, komputer Windows kecil yang disewa (VPS) terus membaca dan melakukan trading. Kamu mengaksesnya dengan Remote Desktop, lalu menginstal MetaTrader 5 dan Relay2Trade di sana seperti di rumah.
- 1
Di rumah, aktifkan Pengaturan → Aplikasi → "Sinkronkan pengaturan & listener", supaya pengaturanmu menunggu di akunmu.
- 2
Di VPS, instal Relay2Trade dan masuk. Komputer di rumah otomatis keluar dari akun.
- 3
Hubungkan MetaTrader 5 dan Telegram. Biarkan "Jalankan saat komputer dimulai" dan "Mulai diperkecil di tray" tetap aktif.
- 4
Saat selesai, tutup jendela Remote Desktop dan biarkan pengguna Windows tetap masuk.
Detail lebih lanjut
VPS tetap mesin milikmu: login broker, sesi Telegram, dan pengaturanmu tersimpan di sana. Satu akun hanya bisa menjalankan aplikasi di satu komputer pada satu waktu.
Pilih Windows 10 atau 11, atau Windows Server 2019 atau yang lebih baru, dengan desktop, 2 core, dan memori 4 GB, di data center yang dekat dengan broker kamu. Perkirakan sekitar €10–20 per bulan. Tombol "VPS" di dalam MetaTrader hanya meng-hosting robot MetaTrader sendiri, jadi pilih VPS Windows biasa.
Setelah VPS restart, harus ada yang masuk ke Windows, atau Windows melakukannya otomatis. Panduan "Menjalankan di VPS" di website ini menunjukkan caranya dengan Sysinternals Autologon, dan memandu seluruh setup-nya.
Panduan dan tur terpandu di dalam aplikasi
Tanda ? di bagian atas aplikasi, atau F1, membuka Panduan. Panduan mencari di semua pengaturan, yang dijelaskan oleh aplikasi itu sendiri, dan di halaman fitur ini: petunjuknya, setelan umum, kesalahan umum, dan pertanyaan. Setiap pengaturan punya "Tunjukkan", yang membuka halaman tempat pengaturan itu berada dan menunjuknya.
- 1
Klik ? di bagian atas aplikasi atau tekan F1. Kotak pencarian di halaman Bantuan juga membuka Panduan.
- 2
Ketik apa yang kamu cari dengan kata-kata biasa: "stop-loss", "close half", "rugi harian".
- 3
Buka salah satu hasil. Pada pengaturan, klik "Tunjukkan" untuk menuju ke sana.
Detail lebih lanjut
Saat pertama kali dijalankan, aplikasi menawarkan tur setup: masuk lewat website, mulai paket, hubungkan MetaTrader di terminalnya sendiri dan Telegram dengan kode QR, jawab pertanyaan pengaturan dasar, lalu buat channel tes pribadi di ponselmu, tambahkan listener untuk channel itu dengan mode Otomatis, dan simpan. Aplikasi menulis sinyal tes dari harga live broker kamu, gold atau, saat market lain tutup, BTC. Kamu memposting sinyal itu di channel, melihatnya masuk dan dieksekusi, lalu melihat bagaimana balasan lanjutan seperti "geser SL ke entry" dibaca.
Tur melewati langkah yang sudah selesai. Kalau tes butuh MetaTrader atau Telegram dan keduanya belum terhubung, tur membawamu ke sana dulu lalu kembali. Di akun real, sinyal tes membawa peringatan agar tidak dieksekusi di sana: lakukan tes di akun demo.
"Keliling aplikasi" memandu melalui setiap bagian jendela. Ketiga tur ("Persiapan langkah demi langkah", "Keliling aplikasi", "Progres dan musim") bisa diulang dari halaman Bantuan, di bagian "Tur terpandu", dan dari Panduan (F1).
Profil yang dibuat sebelum ada pengaturan yang lebih sederhana menampilkan banner sekali, yang menawarkan "Reset dan siapkan langkah demi langkah" atau "Pertahankan pengaturanku". Reset mengembalikan pengaturan profil ke kondisi awal aplikasi dan menjalankan tur. Listener, riwayat, dan koneksi tetap ada.
Tiket bantuan, dengan log terlampir
Buka tiket dari halaman Bantuan di sidebar aplikasi. Kami menjawab di aplikasi dan lewat email. Ide dan keinginan dikirim ke halaman Masukan, dan crash dilaporkan otomatis.
- 1
Di sidebar, klik "Bantuan". Judul halamannya "Bantuan & dukungan".
- 2
Ketik subjek, pilih kategori, lalu jelaskan apa yang sedang kamu lakukan dan apa yang malah terjadi.
- 3
Biarkan "Kirim juga log terbaru aplikasi" tercentang dan klik "Buka tiket".
- 4
Kamu akan melihat "Tiket RT-AB2C3D sudah dibuka — kami menjawab di sini dan lewat email." Pantau tiketnya di "Tiketku".
Detail lebih lanjut
Kategorinya "Tidak yakin", "Instalasi dan pengaturan", "Sinyal dan trade", "Lisensi dan tagihan", "Ada yang rusak", dan "Hal lain". Di "Tiketku", statusnya "Sedang kami tangani", "Menunggu kamu", "Selesai", atau "Ditutup".
Bagian terakhir log aplikasi ikut terkirim bersama pesanmu, jadi kami bisa melihat apa yang terjadi. Kamu juga bisa menulis dari halaman Bantuan di website atau ke support@relay2trade.com. Halaman Bantuan di aplikasi tetap berfungsi bahkan sebelum kamu menyetujui Ketentuan Penggunaan.
Halaman Masukan berisi subjek dan pesan, lalu "Kirim masukan". Kami membaca setiap pesan dan membalas di aplikasi dan lewat email. Nomor referensi masukan diawali FB-.
Crash dilaporkan otomatis dengan konteks teknis, jadi tidak ada yang perlu menjelaskannya. Laporan itu bukan tiket dan tidak dibalas.
Situasi yang paling sering muncul
Sinyal masuk tapi tidak ada yang dieksekusi. Listener dalam mode "Pantau — hanya mencatat", trading dihentikan di profil, MetaTrader belum login ke broker, atau sebuah aturan melewati sinyal itu. Riwayat sinyalnya menyebutkan aturan tersebut.
Pesan dari grup tidak pernah muncul di aplikasi. Prefilter (filter awal) menyisihkannya (prefilter membaca pesan yang berisi angka dan kata trading, atau instrumen dengan harganya; sisanya ada di Sinyal → "Semua pesan"), pesan yang diedit tidak dibaca ulang, atau listener sedang dimatikan.
MetaTrader tidak bisa login. Nama server broker harus persis, termasuk huruf besarnya. Pilih akun atau server yang ditawarkan aplikasi di atas formulir login, atau cari broker kamu di kolom "Server broker".
Detail lebih lanjut
"Sinyal tidak diproses: batas hari ini sebanyak 15 sinyal sudah tercapai." adalah jatah harian paketmu. Jatah ini direset pukul 00:00 UTC (07:00 WIB).
"Sesi berakhir — masuk lagi" berarti akunmu masuk di komputer lain. Satu akun hanya bisa menjalankan aplikasi di satu komputer pada satu waktu.
Pesan lanjutan seperti "tutup setengah" yang tidak berpengaruh: close sebagian dan pergeseran target secara default diserahkan ke pengaturanmu ("Close sebagian dan geser TP"), dan pesan lanjutan apa pun hanya berlaku selama grup punya trade terbuka atau order yang menunggu. Riwayat sinyalnya menjelaskan apa yang dilakukan terhadap pesan itu.
Kalau aplikasi tidak terlihat di layar, aplikasi ada di tray dekat jam. Menjalankannya lagi akan memunculkan jendelanya.
Setelan umum
Yang kamu inginkan, dan apa yang perlu diatur atau ditekan.
Aku ingin aplikasi tetap trading saat aku tidur atau bekerja
- →VPS Windows: 2 core, 4 GB, Windows dengan desktop
- →Pengaturan → Aplikasi → Jalankan saat komputer dimulai → Aktif
- →Pengaturan → Aplikasi → Mulai diperkecil di tray → Aktif
- →Tutup jendela Remote Desktop; biarkan Windows tetap masuk
Aplikasi melakukan trading selama komputer dan aplikasinya menyala. VPS adalah komputer yang selalu menyala.
MetaTrader tampil tidak terhubung
- →Biarkan banner menghitung mundur, atau klik "Perbaiki sekarang"
- →atau Koneksi → MetaTrader 5 → Perbaiki koneksi MT5
Perbaikan menginstal ulang trading bridge, mengaktifkan kembali algo trading, dan menyambung ulang. MetaTrader restart sekali.
Aku baru saja bayar tapi aplikasi masih menunjukkan belum ada lisensi
- →Dasbor → ↻ di samping "Lisensi"
Lisensi dicek setiap 10 menit. ↻ mengeceknya sekarang juga.
Aku butuh bantuan, dengan detail yang tepat terlampir
- →Bantuan → subjek, kategori, pesan
- →"Kirim juga log terbaru aplikasi" → dicentang
- →Buka tiket
Log menunjukkan kepada kami apa yang terjadi. Kami menjawab di aplikasi dan lewat email.
Aku ingin aplikasi kembali berjalan sendiri setelah Windows restart
- →Pengaturan → Aplikasi → Jalankan saat komputer dimulai → Aktif
- →Pengaturan → Aplikasi → Mulai diperkecil di tray → Aktif
- →Di VPS: login Windows otomatis (Sysinternals Autologon)
Aplikasi berjalan saat pengguna Windows-nya masuk. Aplikasi tetap masuk ke akunmu, dan MetaTrader serta Telegram tersambung ulang sendiri.
Setelah gangguan, aku hanya ingin sinyal yang benar-benar baru
- →Pengaturan → Sinyal berulang, terlambat, dan berlawanan arah → Umur sinyal maksimal (mnt) → 1
Hanya pesan yang berusia paling lama satu menit yang diambil. Pesan itu menunggu persetujuanmu, dan yang lebih lama dibuang.
Setelah gangguan singkat, aku ingin melihat lebih banyak yang terlewat
- →Pengaturan → Sinyal berulang, terlambat, dan berlawanan arah → Umur sinyal maksimal (mnt) → 15
Pesan yang berusia sampai 15 menit menunggu di "Menunggu persetujuanmu". Pengaturan ini bisa diisi dari 1 sampai 60.
Aku ingin mengatur ulang aplikasi, langkah demi langkah
- →Bantuan → Tur terpandu → Persiapan langkah demi langkah
Tur melewati langkah yang sudah selesai dan diakhiri dengan sinyal tes di channel kamu sendiri.
Aku ingin update sekarang
- →Bilah status → "pembaruan v… siap — klik untuk memperbarui sekarang"
Kalau dibiarkan, update terinstal pada saat pertama tidak ada posisi terbuka, limit order yang menunggu, atau persetujuan yang tertunda.
Aku ingin melihat pesan yang disisihkan aplikasi
- →Sinyal → "Semua pesan"
Pesan yang disisihkan prefilter ("dilewati, tidak dibaca") dan yang dibaca tetapi bukan sinyal ("dibaca, bukan sinyal") tercantum di sana selama seminggu.
Kesalahan umum
✕"Ada sinyal yang menunggu persetujuanku, padahal listener-nya dalam mode Otomatis."
✓Sinyal itu diposting saat aplikasi tidak aktif, atau terlihat seperti duplikat dari sinyal terbaru. Cek harga dan klik "Entry sekarang" atau "Tolak" dalam 10 menit.
✕"Aku menutup laptop dan aplikasi melewatkan sinyal."
✓Komputer yang sleep berarti aplikasi tidak aktif. Biarkan PC tetap menyala selama grupmu memposting, atau jalankan aplikasi di VPS.
✕"Bilah status menampilkan bridge usang."
✓Trading bridge yang baru sudah ada di disk. Tutup MetaTrader 5 lalu buka lagi untuk memuatnya, atau biarkan banner perbaikan yang melakukannya.
✕"Aplikasi menampilkan Sesi berakhir — masuk lagi."
✓Akunmu masuk di komputer lain, dan aplikasi hanya berjalan di satu komputer pada satu waktu. Masuk lagi di komputer yang ingin kamu pakai.
✕"Aku memakai Sign out di VPS dan aplikasinya berhenti."
✓Sign out dari Windows menutup program-programnya. Tutup saja jendela Remote Desktop, dan aplikasi tetap berjalan.
✕"Aplikasi melaporkan gangguan dan aku mulai mengubah pengaturanku."
✓Banner gangguan berarti penyebabnya di pihak kami. Setup kamu tidak bermasalah. Aplikasi tetap berjalan dan melanjutkan dari titik terakhir.
✕"Aku menjelaskan masalahku lewat email dan diminta mengirim log."
✓Buka tiket, atau balas tiketnya, dari halaman Bantuan di aplikasi dengan "Kirim juga log terbaru aplikasi" tercentang. Log menunjukkan kepada kami apa yang terjadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Seberapa cepat Relay2Trade meng-copy sinyal Telegram ke MetaTrader 5?
Median-nya 0,6 detik dari pesan sampai di aplikasi hingga order dikirim, diukur dari lebih dari 1.300 sinyal yang dieksekusi. Hampir semua waktu itu dipakai AI untuk membaca pesan. Waktu Telegram mengantarkan pesan dan broker mengeksekusi order berada di luar angka itu.
Apakah Relay2Trade tetap trading saat komputerku mati?
Aplikasi melakukan trading selama aplikasi berjalan. Untuk sinyal di malam hari atau saat kamu pergi, jalankan di VPS. Posisi yang sudah terbuka tetap punya stop loss dan take profit yang terpasang di broker.
Apakah Relay2Trade memperbarui dirinya sendiri, dan apakah itu aman saat ada trade terbuka?
Ya. Aplikasi mengecek setiap 10 menit, hanya menerima build yang ditandatangani dengan kuncinya sendiri, dan menginstal saat tidak ada posisi, limit order yang menunggu, atau persetujuan yang tertunda. Posisi terbuka tetap ada di broker selama restart.
Apa yang terjadi pada sinyal yang diposting saat aplikasi offline?
Pesan yang lebih baru dari "Umur sinyal maksimal (mnt)" (default 5 menit) dibaca dan menunggu persetujuanmu, apa pun mode listener-nya. Yang lebih lama dibuang tanpa dibaca.
Di mana aplikasi menjelaskan pengaturannya?
Di Panduan: tekan F1 atau ? di bagian atas aplikasi dan ketik kata seperti "stop-loss". Setiap pengaturan menjelaskan fungsinya dan kapan perlu diubah, dan "Tunjukkan" membawamu ke sana. Panduan juga mencari di halaman fitur ini.
Apakah bantuan Relay2Trade itu chatbot?
Bukan. Manusia yang menjawab, secepat yang mereka bisa. Tulis dari halaman Bantuan di aplikasi, tempat log aplikasi terbarumu ikut terlampir, atau ke support@relay2trade.com.
Bisakah Relay2Trade dijalankan di VPS?
Bisa. Desk menyiapkannya bersamamu (lihat "Tempat aplikasi berjalan"), dan VPS Windows yang kamu sewa sendiri juga bisa: Windows 10 atau 11, atau Windows Server 2019 atau yang lebih baru, dengan 2 core dan memori 4 GB. Panduan "Menjalankan di VPS" membahas setup-nya langkah demi langkah.
Dasbor, riwayat di balik setiap sinyal, posisi terbuka, notifikasi, dan Desk untuk ponselmu.
Tambahkan grup Telegram, pilih Pantau, Manual, atau Otomatis, lalu uji grup itu dengan riwayatnya sendiri sebelum kamu memercayakan uang kepadanya.
Pertanyaan untuk software copy sinyal Telegram ke MetaTrader mana pun, jawaban Relay2Trade untuk masing-masing, dan paket yang cocok.