Viteza, ce ține aplicația pornită și suportul
De când mesajul ajunge în aplicație până când pleacă ordinul trec 0.6 secunde, ca mediană, măsurat pe peste 1,300 de semnale tranzacționate. Livrarea prin Telegram și execuția la broker nu intră în această cifră.
- Aplicația tranzacționează cât timp e pornită. Pentru grupuri care postează noaptea, ruleaz-o pe un VPS.
- Se actualizează singură, cu versiuni semnate, și își repară legătura cu MetaTrader. După o întrerupere, semnalele recente așteaptă aprobarea ta. Cele vechi nu se preiau.
- La suport răspund oameni, cât de repede putem. Un tichet deschis din pagina Suport a aplicației vine cu jurnalul recent atașat. În aplicație, Ajutorul (F1) caută în toate setările și în aceste ghiduri.
Cum s-a măsurat viteza
Cele 0.6 secunde sunt o mediană: jumătate dintre semnalele tranzacționate au fost mai rapide. Cronometrul pornește când mesajul ajunge în aplicație și se oprește când ordinul este trimis către MetaTrader. Aproape tot acest timp îi ia AI-ului să citească mesajul.
1. De la Telegram la calculatorul tău. Grupul postează „BUY XAUUSD 2400, SL 2390, TP1 2410, TP2 2420, TP3 2430”, iar Telegram livrează mesajul în aplicație, la fel cum îl livrează pe telefon. Nu intră în măsurătoare.
2. De la mesajul ajuns în aplicație la ordinul trimis. Mesajul e citit și verificat după regulile tale, se calculează mărimea, iar ordinul pleacă spre MetaTrader. Asta e partea măsurată.
3. De la ordinul trimis la ordinul executat. Brokerul îl execută la prețul din acel moment. Nu intră în măsurătoare.
Mai multe detalii
Ce face aplicația în acest timp (verifică regulile, calculează mărimea tranzacției, predă ordinul către MetaTrader) durează neglijabil. Livrarea prin Telegram și execuția la broker depind de Telegram, de conexiunea ta la internet și de broker.
„Vârsta maximă a semnalului (min)” e în pagina Setări. „Slippage maxim (puncte)” stabilește cât de departe de prețul cerut poate fi execuția. Un mesaj înregistrat ca prea vechi are întârzierea scrisă în povestea lui.
Actualizări semnate, care așteaptă un moment liniștit
Aplicația caută o versiune nouă la fiecare 10 minute. Acceptă doar versiuni semnate cu cheia ei și o instalează când niciun profil nu are poziții deschise, ordine limit în așteptare sau semnale care așteaptă aprobarea. Rămâi autentificat, iar setările rămân cum erau.
Mai multe detalii
Aplicația caută o versiune nouă și ori de câte ori apeși pe numărul versiunii, în josul barei laterale. Descarcă versiunea, îi verifică semnătura cu o cheie aflată în aplicație și o pornește o dată ca să confirme versiunea. O versiune cu semnătură greșită sau lipsă e refuzată.
Aplicația repornește ca să instaleze, iar terminalele MetaTrader merg mai departe. După aceea Panoul arată „Actualizat la v…” cu „Vezi ce s-a schimbat”. Fereastra „Noutăți” arată ultimele versiuni, marcate „instalată” și „nou pentru tine”.
Pe un VPS la care nu se uită nimeni contează că rămâi autentificat după actualizări și reporniri. Când o versiune schimbă ea însăși o setare, bannerul „Setările tale s-au schimbat” o arată pe fiecare ca „nouă”, „dispărută” sau „schimbată”, cu butonul „Deschide setările”.
O actualizare obligatorie (versiunea ta este sub minimul acceptat de serviciu) arată „actualizare obligatorie v… — repornește în curând” și se instalează în cam 30 de secunde, chiar și cu tranzacții deschise. Pozițiile își păstrează stop-loss-ul și take-profit-ul la broker. Dacă o versiune nouă nu poate porni, se pune la loc cea dinainte.
După o întrerupere: semnalele recente te așteaptă, cele vechi sunt lăsate deoparte
Când aplicația revine după o legătură pierdută sau după ce calculatorul a stat în repaus, Telegram îi dă ce s-a postat între timp. Un mesaj mai nou decât „Vârsta maximă a semnalului (min)” e citit și așteaptă aprobarea ta, indiferent de modul listenerului. Unul mai vechi e lăsat deoparte necitit.
Îți pică internetul 20 de minute, iar „Vârsta maximă a semnalului (min)” este 5.
Semnalele postate în ultimele 5 minute ale întreruperii apar la „Așteaptă aprobarea ta”, cu un rând de felul „Postat cu aproximativ 4 min înainte ca aplicația să îl preia, după revenirea conexiunii — verifică întâi prețul”.
Cele de dinainte nu mai sunt preluate.
Mai multe detalii
Când pică legătura cu Telegram, aplicația arată „se reconectează” și reîncearcă la fiecare 10 secunde. Și un calculator intrat în repaus contează ca absență: aplicația observă pauza când se trezește.
Mesajele recente așteaptă aprobarea pentru că prețul s-a putut mișca fără să se uite nimeni. „Tranzacționează” reface toate verificările, la prețul curent. Un mesaj mai vechi decât limita nu lasă nicio înregistrare, nicio notificare și nicio tranzacție.
Tranzacțiile, semnalele ignorate și problemele de pe toate profilurile ajung într-o singură listă de notificări, care arată ce s-a întâmplat cât ai lipsit.
Aplicația supraveghează MetaTrader și îl repară singură
Aplicația verifică la fiecare două secunde MetaTrader-ul fiecărui profil și repară singură problemele obișnuite. Un banner spune ce nu merge și numără invers 30 de secunde. Poți porni repararea pe loc sau o poți refuza. Aceeași reparare e și în pagina Conexiuni.
- 1
Deschide pagina Conexiuni.
- 2
În caseta „MetaTrader 5” apasă „Repară conexiunea MT5”. Butonul apare cât timp aplicația nu e conectată la MetaTrader; în Desk se numește „Repară”.
- 3
Așteaptă cam o jumătate de minut. MetaTrader repornește o dată. Contul de broker și graficele rămân cum sunt.
Mai multe detalii
Când bannerul scrie „MetaTrader 5 este închis”, aplicația îl redeschide, iar butoanele sunt „Deschide acum” și „Lasă închis”. Pentru „MetaTrader 5 nu este conectat”, „MetaTrader rulează o punte de tranzacționare veche”, „Algo trading este oprit în MetaTrader” și „MetaTrader are o configurare veche a punții pe grafic”, aplicația își reface configurarea, iar MetaTrader repornește o dată. Butoanele sunt „Repară acum” și „Nu acum”. Algo trading e pornit când butonul „Algo Trading” din bara de instrumente a MetaTrader e verde.
Puntea de tranzacționare este micul expert advisor pe care aplicația îl instalează în MetaTrader ca să plaseze ordinele. O punte nouă ajunge pe disc odată cu o actualizare a aplicației și se încarcă la următoarea pornire a MetaTrader. Până atunci bara de stare arată „⚠ punte învechită — repornește MT5”.
Graficele și expert advisor-ii tăi sunt în siguranță. Aplicația adaugă un singur grafic pentru puntea ei și se atinge doar de ordinele pe care le-a plasat ea.
Starea serviciului și verificarea licenței
Când e o problemă la noi, aplicația te anunță printr-un banner cu butonul „Starea serviciului”. Licența se verifică la pornire și apoi la fiecare 10 minute. Tranzacționarea intră în pauză abia după 2 ore fără o licență confirmată.
Mai multe detalii
Aplicația verifică la fiecare 3 minute starea publică a relay2trade.com. Bannerul scrie „Relay2Trade are o defecțiune” sau „Relay2Trade funcționează parțial”, numește partea afectată și adaugă „E de la noi, nu de la configurarea ta — aplicația continuă să ruleze și reia de unde a rămas.” Pagina de stare arată „Conturi și licențiere”, „Extragerea semnalelor” și „Sincronizare la distanță”, fiecare ca „Funcțional”, „Degradat” sau „Nefuncțional”.
O scurtă întrerupere de internet nu schimbă nimic. După 2 ore aplicația arată „Abonamentul nu a mai fost confirmat de peste 2 ore — verifică-ți conexiunea”. Pozițiile deschise rămân la broker, iar aplicația le gestionează în continuare cât timp MetaTrader este conectat.
Non-stop, pe un VPS cu Windows
Când grupurile tale postează noaptea sau când laptopul e închis, un calculator mic cu Windows, închiriat (un VPS), citește și tranzacționează mai departe. Te conectezi la el prin Remote Desktop și instalezi pe el MetaTrader 5 și Relay2Trade la fel ca acasă.
- 1
Acasă, pornește Setări → Aplicație → „Sincronizează setările și listenerele”, ca setările să te aștepte în cont.
- 2
Pe VPS instalează Relay2Trade și autentifică-te. Așa se deconectează calculatorul de acasă.
- 3
Conectează MetaTrader 5 și Telegram. Lasă pornite „Pornește odată cu calculatorul” și „Pornește minimizat în tray”.
- 4
Când pleci, închide fereastra Remote Desktop și lasă utilizatorul de Windows autentificat.
Mai multe detalii
VPS-ul rămâne calculatorul tău: contul de broker, sesiunea de Telegram și setările stau pe el. Pentru un cont, aplicația rulează pe un singur calculator odată.
Alege Windows 10 sau 11, ori Windows Server 2019 sau mai nou, cu desktop, 2 nuclee și 4 GB de memorie, într-un centru de date aproape de brokerul tău. Costă cam 10–20 € pe lună. Butonul „VPS” din MetaTrader găzduiește doar roboții MetaTrader, așa că alege un VPS obișnuit cu Windows.
După o repornire a VPS-ului, fie se autentifică cineva în Windows, fie o face Windows automat. Ghidul „Rulare pe un VPS” de pe acest site arată cum, cu Sysinternals Autologon, și trece prin toată instalarea.
Ajutor și tururi ghidate în aplicație
Semnul ? din partea de sus a aplicației, sau tasta F1, deschide Ajutorul. Caută în toate setările, explicate de aplicația însăși, și în aceste pagini de funcții: ghidurile, configurările uzuale, capcanele și întrebările lor. La o setare ai „Arată-mi”, care deschide pagina pe care se află și ți-o arată.
- 1
Apasă ? în partea de sus a aplicației sau tasta F1. Și căsuța de căutare din pagina Suport deschide Ajutorul.
- 2
Scrie ce cauți, cu cuvintele tale: „stop-loss”, „close half”, „pierdere zilnică”.
- 3
Deschide un rezultat. La o setare, apasă „Arată-mi” ca să ajungi la ea.
Mai multe detalii
La prima pornire, aplicația îți propune un tur de configurare: te conectezi prin site, pornești un abonament, conectezi MetaTrader în terminalul lui propriu și Telegram prin cod QR, răspunzi la întrebările de bază despre setări, apoi îți faci pe telefon un canal privat de test, adaugi pe el un listener pus pe Auto și salvezi. Aplicația scrie un semnal de test după prețul live al brokerului tău, pe aur sau, cât timp celelalte piețe sunt închise, pe BTC. Îl postezi în canal, îl vezi cum ajunge și se tranzacționează, apoi vezi cum este citit un răspuns ulterior, de exemplu „move SL to entry”.
Turul sare peste ce e deja făcut. Dacă testul are nevoie de MetaTrader sau de Telegram și nu sunt conectate, te duce întâi acolo și apoi revine. Pe un cont cu bani reali, semnalul de test vine cu un avertisment să nu-l execuți acolo: testează pe un cont demo.
„Fă un tur al aplicației” îți arată pe rând fiecare parte a ferestrei. Toate cele trei tururi („Configurare pas cu pas”, „Fă un tur al aplicației”, „Progres și sezoane”) pot fi reluate din pagina Suport, la „Tururi ghidate”, și din Ajutor (F1).
Un profil configurat înainte de setările simplificate vede o singură dată un banner cu „Resetează și configurează pas cu pas” sau „Păstrez setările”. Resetarea readuce setările profilului la valorile cu care pornește aplicația și pornește turul. Listenerele, istoricul și conexiunile rămân.
Tichete de suport, cu jurnalul tău atașat
Deschide tichetele din pagina Suport, din bara laterală a aplicației. Răspundem în aplicație și pe email. Ideile și dorințele merg în pagina Feedback, iar căderile aplicației se raportează automat.
- 1
În bara laterală apasă „Suport”. Pagina se numește „Ajutor și suport”.
- 2
Scrie un subiect, alege o categorie și descrie ce făceai și ce s-a întâmplat de fapt.
- 3
Lasă bifat „Trimite și jurnalul recent al aplicației” și apasă „Deschide un tichet”.
- 4
Apare „Tichetul RT-AB2C3D este deschis — răspundem aici și pe email.” Îl urmărești la „Tichetele mele”.
Mai multe detalii
Categoriile sunt „Nu știu sigur”, „Configurare”, „Semnale și tranzacții”, „Licență și plată”, „Ceva nu funcționează” și „Altceva”. La „Tichetele mele” starea este „La noi”, „Așteptăm răspunsul tău”, „Rezolvat” sau „Închis”.
Ultima parte din jurnalul aplicației pleacă odată cu mesajul tău, așa că vedem ce s-a întâmplat. Poți scrie și din pagina Suport de pe site sau la support@relay2trade.com. Pagina Suport din aplicație funcționează chiar și înainte să fi acceptat Termenii.
Pagina Feedback cere un subiect și un mesaj, apoi „Trimite feedback”. Citim fiecare mesaj și răspundem în aplicație și pe email. Referințele de feedback încep cu FB-.
Căderile aplicației se raportează automat, cu context tehnic, așa că nu trebuie să le descrii tu. Aceste rapoarte nu sunt tichete și nu primesc răspuns.
Situațiile care apar cel mai des
Semnalele sosesc, dar nu se tranzacționează nimic. Listenerul este pe „Observă — doar înregistrează”, tranzacționarea este oprită pe profil, MetaTrader nu este autentificat la broker sau o regulă a ignorat semnalul. În povestea semnalului scrie care regulă.
Un mesaj din grup nu apare deloc în aplicație. Prefiltrul l-a lăsat deoparte (citește mesajele cu o cifră și un cuvânt de trading, sau cu un instrument și prețurile lui; restul apar la Semnale → „Toate mesajele”), mesajele editate nu se citesc din nou sau listenerul este oprit.
MetaTrader nu se autentifică. Numele serverului de broker trebuie să fie exact, cu tot cu majuscule. Alege contul sau serverul pe care aplicația ți-l oferă deasupra formularului sau caută-ți brokerul în câmpul „Serverul brokerului”.
Mai multe detalii
„Semnal neprocesat: limita de 15 semnale pe ziua de azi a fost atinsă.” este limita zilnică a planului tău. Se resetează la 00:00 UTC.
„Sesiunea a expirat — autentifică-te din nou” înseamnă o autentificare cu același cont pe alt calculator. Pentru un cont, aplicația rulează pe un singur calculator odată.
O instrucțiune ulterioară ca „close half”, care nu a făcut nimic: închiderile parțiale și mutările de țintă sunt lăsate implicit pe seama setărilor tale („Închideri parțiale și mutări de țintă”), iar orice instrucțiune acționează doar cât timp grupul are o tranzacție deschisă sau un ordin în așteptare. Povestea semnalului spune ce s-a făcut cu ea.
Când aplicația nu e pe ecran, este în tray, lângă ceas. Dacă o pornești din nou, fereastra vine în față.
Configurări uzuale
Ce vrei și ce setezi sau apeși.
Vreau să tranzacționeze cât dorm sau sunt la serviciu
- →Un VPS cu Windows: 2 nuclee, 4 GB, Windows cu desktop
- →Setări → Aplicație → Pornește odată cu calculatorul → Pornit
- →Setări → Aplicație → Pornește minimizat în tray → Pornit
- →Închide fereastra Remote Desktop; Windows rămâne autentificat
Aplicația tranzacționează cât timp calculatorul și aplicația sunt pornite. Un VPS este un calculator mereu pornit.
MetaTrader apare ca neconectat
- →Lasă bannerul să numere sau apasă „Repară acum”
- →sau Conexiuni → MetaTrader 5 → Repară conexiunea MT5
Repararea reinstalează puntea de tranzacționare, repornește algo trading și reconectează. MetaTrader repornește o dată.
Tocmai am plătit și aplicația tot nu arată licența
- →Panou → ↻ lângă „Licență”
Licența se verifică la fiecare 10 minute. ↻ o verifică acum.
Am nevoie de ajutor, cu tot cu detaliile potrivite
- →Suport → subiect, categorie, mesaj
- →„Trimite și jurnalul recent al aplicației” → bifat
- →Deschide un tichet
Jurnalul ne arată ce s-a întâmplat. Răspundem în aplicație și pe email.
Vreau ca aplicația să revină singură după ce repornește Windows
- →Setări → Aplicație → Pornește odată cu calculatorul → Pornit
- →Setări → Aplicație → Pornește minimizat în tray → Pornit
- →Pe un VPS: autentificare automată în Windows (Sysinternals Autologon)
Aplicația pornește când utilizatorul ei de Windows se autentifică. Rămâne autentificată, iar MetaTrader și Telegram se reconectează singure.
După o întrerupere vreau doar semnale foarte proaspete
- →Setări → Semnale repetate, întârziate sau opuse → Vârsta maximă a semnalului (min) → 1
Se preiau doar mesajele de cel mult un minut. Așteaptă aprobarea ta, iar cele mai vechi sunt lăsate deoparte.
După o întrerupere scurtă vreau să văd mai mult din ce am pierdut
- →Setări → Semnale repetate, întârziate sau opuse → Vârsta maximă a semnalului (min) → 15
Mesajele de cel mult 15 minute așteaptă la „Așteaptă aprobarea ta”. Setarea merge de la 1 la 60.
Vreau să configurez aplicația din nou, pas cu pas
- →Suport → Tururi ghidate → Configurare pas cu pas
Turul sare peste ce e deja făcut și se încheie cu un semnal de test în propriul tău canal.
Vreau actualizarea acum
- →Bara de stare → „actualizarea v… e gata — apasă pentru a actualiza acum”
Dacă o lași, se instalează singură la primul moment fără poziții deschise, ordine limit în așteptare sau aprobări.
Vreau să văd mesajele pe care aplicația le-a lăsat deoparte
- →Semnale → „Toate mesajele”
Acolo apar, timp de o săptămână, mesajele lăsate deoparte de prefiltru („ignorat, necitit”) și cele citite care nu erau semnale („citit, nu e semnal”).
Capcane frecvente
✕„Un semnal așteaptă aprobarea mea, dar listenerul este pe Auto.”
✓A fost postat cât aplicația era offline sau seamănă cu unul primit recent. Verifică prețul și apasă „Tranzacționează” sau „Respinge” în 10 minute.
✕„Am închis laptopul și aplicația a ratat semnalele.”
✓Pentru aplicație, un calculator în repaus înseamnă absență. Ține PC-ul treaz cât postează grupurile tale sau rulează aplicația pe un VPS.
✕„Bara de stare spune punte învechită.”
✓Puntea de tranzacționare nouă este deja pe disc. Închide MetaTrader 5 și deschide-l din nou ca să o încarce sau lasă bannerul de reparare să o facă.
✕„Aplicația spune Sesiunea a expirat — autentifică-te din nou.”
✓Contul tău s-a autentificat pe alt calculator, iar aplicația rulează pe un singur calculator odată. Autentifică-te din nou pe cel pe care vrei să îl folosești.
✕„Am dat Sign out pe VPS și aplicația s-a oprit.”
✓„Sign out” din Windows închide toate programele. Închide doar fereastra Remote Desktop și aplicația rulează mai departe.
✕„Aplicația a anunțat o defecțiune și am început să îmi schimb setările.”
✓Un banner de defecțiune înseamnă că problema e la noi. Configurarea ta e în regulă. Aplicația rulează mai departe și reia de unde a rămas.
✕„Am descris problema pe email și mi s-a cerut jurnalul.”
✓Deschide tichetul sau răspunde la el din pagina Suport a aplicației, cu „Trimite și jurnalul recent al aplicației” bifat. Jurnalul ne arată ce s-a întâmplat.
Întrebări frecvente
Cât de repede copiază Relay2Trade un semnal din Telegram în MetaTrader 5?
De când mesajul ajunge în aplicație până când pleacă ordinul trec 0.6 secunde, ca mediană, măsurat pe peste 1,300 de semnale tranzacționate. Aproape tot acest timp îi ia AI-ului să citească mesajul. Livrarea mesajului de către Telegram și execuția ordinului la broker nu intră în această cifră.
Tranzacționează Relay2Trade când calculatorul meu este oprit?
Tranzacționează cât timp aplicația e pornită. Pentru semnale de noapte sau când ești plecat, ruleaz-o pe un VPS. Pozițiile deja deschise își păstrează stop-loss-ul și take-profit-ul pe care le au la broker.
Se actualizează Relay2Trade singur și e sigur când am tranzacții deschise?
Da. Verifică la fiecare 10 minute, acceptă doar versiuni semnate cu cheia lui și se instalează când nu ai poziții deschise, ordine limit în așteptare sau aprobări. Pozițiile deschise rămân la broker pe durata repornirii.
Ce se întâmplă cu semnalele postate cât aplicația a fost offline?
Mesajele mai noi decât „Vârsta maximă a semnalului (min)” (implicit 5 minute) sunt citite și așteaptă aprobarea ta, indiferent de modul listenerului. Cele mai vechi sunt lăsate deoparte necitite.
Unde explică aplicația setările?
În Ajutor: apasă F1 sau ? din partea de sus a aplicației și scrie un cuvânt, de exemplu „stop-loss”. Fiecare setare spune ce face și când s-o schimbi, iar „Arată-mi” te duce la ea. Ajutorul caută și în aceste pagini de funcții.
Suportul Relay2Trade este un chatbot?
Nu. Răspund oameni, cât de repede pot. Scrie din pagina Suport a aplicației, unde se atașează jurnalul recent, sau la support@relay2trade.com.
Pot rula Relay2Trade pe un VPS?
Da. Desk configurează unul împreună cu tine (vezi „Unde rulează aplicația”), iar un VPS cu Windows închiriat de tine merge și el: Windows 10 sau 11, ori Windows Server 2019 sau mai nou, cu 2 nuclee și 4 GB de memorie. Ghidul „Rulare pe un VPS” explică instalarea pas cu pas.
Panoul, povestea fiecărui semnal, pozițiile deschise, notificările și Desk pentru telefon.
Adaugi un grup de Telegram, alegi Observă, Manual sau Auto și testezi grupul pe propriul lui istoric înainte să îi încredințezi bani.
Ce să întrebi despre orice copiator din Telegram în MetaTrader, ce face Relay2Trade la fiecare întrebare și ce plan ți se potrivește.